Puesto: Ejecutivo(a) de Retención y Fidelización

Funciones principales:

Atender a clientes del servicio de móvil que desean cancelar su servicio por distintos motivos (económicos, facturación, problemas técnicos, competencia, entre otros). El objetivo principal es retener y fidelizar al cliente, brindando una atención de calidad, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas mediante el uso de las herramientas disponibles.

Detalles del servicio

- Campaña: Retenciones Móvil
- Sueldo fijo: S/. 1300
- Comisiones: Ilimitadas
- Ingreso a planilla completa

¿Qué buscamos?

- Experiencia previa en call center.
- Buena comunicación y fluidez verbal.
- Escucha activa y actitud comercial.
- Orientación a resultados.

¿Qué te ofrecemos?

- Sueldo base: S/ 625
- Comisiones sin tope (según desempeño)
- Asignación familiar:



S/ 123
- Planilla completa desde el primer día (CTS, gratificación, utilidades, vacaciones y beneficios de ley)
- Capacitación pagada (modalidad mixta)
- Línea de carrera y estabilidad laboral
- Convenios corporativos

Jornada laboral

- Días de trabajo: 6 días a la semana (lunes a domingo)
- Descanso: rotativo entre sábado o domingo
- Horario: 8:00 a.m. 1:00 p.m.
- Jornada: 23 horas semanales + tiempo de refrigerio diario

Modalidad de trabajo

- Modalidad: Presencial o híbrida 4 días remoto y 2 días presencial
- Lugar de trabajo: Centro Cívico

Capacitación

- Duración: 14 días de capacitación

📌 Part time (Lima)
🏢 Entel Connect Center
📍 Lima