Somos SALESLAND, empresa española líder, especializada en la creación y gestión de Equipos Comerciales, por encargo de nuestro cliente AUNA, nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR DE OPERACIONES - CALLCENTER para trabajar de manera PRESENCIAL en nuestra oficina de Santa Catalina.

REQUISITOS

- Estudios técnicos o universitarios truncos, en curso o concluidos.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años como Supervisor(a) de Operaciones o Supervisor(a) de Call Center.
- Experiencia liderando equipos en Call Center.
- Deseable experiencia en campañas de Portabilidad o Movistar Total.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Santa Catalina La Victoria.
- Disponibilidad para laborar de lunes a sábado.
- Manejo de equipos y orientación al cumplimiento de objetivos comerciales.

FUNCIONES PRINCIPALES

- Supervisar y liderar el equipo de asesores de Call Center.




- Realizar seguimiento al cumplimiento de objetivos e indicadores de gestión.
- Monitorear el desempeño y productividad del equipo.
- Brindar retroalimentación y acompañamiento a los asesores.
- Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones para el cumplimiento de metas.
- Elaborar y realizar seguimiento a reportes de gestión.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos.

VENTAJAS

- Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
- Sueldo fijo Bono de movilidad Tarjeta de alimentos Variable.
- EPS opcional.
- Descuentos y convenios corporativos.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO SALESCENTER

Tus datos serán tratados con confidencialidad y protegidos según la Ley 29733.

📌 Supervisor Senior Call Center/ Telecomunicaciones (La Victoria)
🏢 Salesland Internacional
📍 La Victoria