06 nov
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Cuidafarma
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Miraflores
06 nov
Cuidafarma
Miraflores
En Cuidafarma, farmacia de ecosistema omnicanal con respaldo del grupo Breca, nos encontramos en búsqueda de nuestro actual Analista de Growth!
A. Misión del Puesto:
Impulsar el crecimiento del canal digital mediante la activación estratégica de bases, priorizando los clientes del negocio, como principal oportunidad de crecimiento, y apalancándose en la monetización de la data de clientes y en el liderazgo de la coordinación de comunicaciones CRM y multicanal. Este rol será responsable de estructurar y coordinar la malla de comunicaciones de las bases priorizadas, transformar data e insights en oportunidades concretas de activación y monetización, asegurar alineación entre equipos internos y stakeholders del ecosistema, y velar por una experiencia de comunicación coherente, integrada y efectiva para los usuarios, especialmente dentro del universo RIMAC.
B. ¿Qué harás?:
1. Estrategia de Activación por Bases y Audiencias
● Identificar oportunidades de activación, conversión, recompra y reactivación en bases propias y audiencias del ecosistema RIMAC. ● Priorizar segmentos y cohortes según valor potencial, comportamiento y contexto comercial.
● Traducir oportunidades de negocio en planes de activación accionables según audiencia,
valor potencial y contexto comercial.
● Trabajar con Customer Analytics para convertir data de audiencias en decisiones de activación. Lifecycle, CRM y Coordinación de Comunicaciones
● Diseñar y coordinar campañas y journeys de lifecycle: onboarding, activación, recompra,
winback, retención y reactivación.
● Liderar la malla de comunicaciones CRM, asegurando coherencia entre objetivos, audiencias, mensajes, timing y canales.
● Coordinar comunicaciones a través de email, WhatsApp, push y otros canales propios o aliados.
● Asegurar alineación entre Growth, Comercial, Customer Analytics y demás equipos involucrados.
● Analizar resultados de campañas y journeys para proponer mejoras continuas.
● Velar por una experiencia de comunicación coherente y coordinada, especialmente para usuarios RIMAC.
1. Coordinación con Ecosistema RIMAC
● Coordinar con equipos internos y stakeholders del ecosistema RIMAC la ejecución de campañas y activaciones. ● Asegurar que las comunicaciones hacia usuarios RIMAC en Cuidafarma estén alineadas entre frentes.
● Dar seguimiento a iniciativas conjuntas con foco en impacto comercial y orden operativo.
● Traducir oportunidades del ecosistema en planes de comunicación, activación y conversión.
1. Experimentación, Innovación y Growth Mindset
● Proponer y ejecutar pruebas A/B en audiencias, mensajes, timings, journeys, promociones y canales. ● Analizar resultados de campañas y experimentos con foco en aprendizaje continuo.
● Aportar ideas innovadoras para acelerar la activación y eficiencia de canales propios.
1. Análisis, Reporting y Eficiencias
● Dar seguimiento a KPIs de activación, conversión, recompra, revenue, buyers y eficiencia por base, campaña y canal. ● Monitorear el desempeño de las comunicaciones CRM y multicanal para detectar oportunidades de mejora.
● Elaborar reportes e insights accionables para la toma de decisiones.
● Incorporar herramientas de IA para agilizar análisis, reporting y generación de hipótesis.
C. Tech Skills (Habilidades Técnicas)
● CRM y Lifecycle Marketing: Diseñar, ejecutar y optimizar campañas, journeys y automatizaciones.
● Planificación de Comunicaciones: Construir y coordinar la malla de comunicaciones según audiencia, objetivo comercial, canal y timing.
● Segmentación de Audiencias: Definir y trabajar bases, segmentos, cohortes y reglas de contacto.
● Analítica Digital: Monitorear y analizar KPIs de CRM y campañas como OR, CTR, CTOR, CVR, buyers, revenue, recompra y reactivación por base, segmento y canal.
● Herramientas de Análisis y Reporting: Manejo de GA4, Excel, Looker y Power BI.
● Experimentación: Proponer, ejecutar y analizar pruebas A/B en mensajes, audiencias, timings y journeys.
● Coordinación Multicanal: Gestionar comunicaciones en email, WhatsApp, push y otros canales propios.
● IA aplicada al trabajo: Uso de herramientas de IA para análisis, síntesis y productividad.
D. Soft Skills (Habilidades Blandas)
● Pensamiento Analítico: Capacidad para interpretar datos, detectar patrones y convertir hallazgos en decisiones accionables.
● Criterio de Negocio:
Capacidad para conectar métricas de activación y marketing con impacto real en ventas, clientes y rentabilidad.
● Owner Mentality: Alto sentido de responsabilidad sobre resultados, seguimiento y mejora continua.
● Growth Mindset: Curiosidad constante, apertura al aprendizaje, capacidad de probar, iterar y escalar lo que funciona.
● Innovación y Creatividad: Capacidad para proponer nuevas ideas, enfoques y dinámicas de activación con impacto comercial.
● Resolución de Problemas: Habilidad para responder con rapidez, priorizar y corregir desvíos de performance.
● Colaboración: Habilidad para trabajar transversalmente con Growth, Comercial, Data, contenido, diseño y equipos del ecosistema.
● Comunicación y Coordinación: Capacidad para alinear stakeholders, movilizar iniciativas y asegurar consistencia comunicacional entre equipos.
● Orden y Priorización: Capacidad para estructurar mallas de comunicación, ordenar múltiples frentes y asegurar foco en iniciativas de mayor impacto.
● Pensamiento Sistémico: Capacidad para entender cómo distintas comunicaciones, canales y equipos impactan la experiencia total del usuario.
● Resiliencia al Cambio: Capacidad para mantener claridad, flexibilidad y foco en entornos de transformación.
E. Requisitos del Perfil
● Profesión: Marketing, Administración, Ingeniería, Comunicaciones, Economía o carreras afines.
● Experiencia: Mínimo 2 años en roles de CRM, lifecycle marketing, customer marketing, growth marketing, activación de audiencias o canales propios.
● Experiencia deseable: Gestión de campañas multicanal, activación de bases, segmentación, automatizaciones, coordinación de calendarios o mallas de comunicación y análisis de performance comercial.
● Experiencia deseable en e-commerce o negocios digitales: Seguimiento de KPIs como buyers, revenue, conversión, reactivación, recompra, OR, CTR, CTOR y performance por segmento.
● Conocimientos deseables: CRM platforms, email marketing, WhatsApp, segmentación dinámica, lifecycle journeys, dashboards, experimentación digital y coordinación cross-functional.
● Deseable: Familiaridad con herramientas de IA aplicadas a marketing, análisis y productividad.
Sueldo: S/.2,800.00 - S/.3,200.00 la hora
Horas previstas: 48.0 por semana
Lugar de trabajo: Híbrido en Miraflores, Lima
📌 Analista de Growth (Miraflores)
🏢 Cuidafarma
📍 Miraflores