ASESOR CALL CENTER / ATENCION AL CLIENTE DE BANCA RELEVANTE

Funciones principales:

- Atender consultas, reclamos e información de productos y servicios.
- Identificar oportunidades de venta y realizar ofrecimientos comerciales.
- Hacer seguimiento a casos posteriores a la atención.
- Validar la identidad de los clientes y resguardar la confidencialidad de la información.
- Apoyar a la supervisión como responsable de turno cuando sea requerido.
- Cumplir con los procedimientos de riesgo, cumplimiento normativo y prevención de lavado de activos.

Requisitos:

- Estudios técnicos o universitarios concluidos, en curso o truncos (mínimo 6to ciclo).
- Mínimo 1 año de experiencia en Contact Center o atención al cliente en el rubro Banca Indispensable
- Deseable experiencia en ventas.




- Tipeo rápido (+20 palabras por minuto).
- Comunicación efectiva, escucha activa y redacción adecuada.
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.

Beneficios:

- Ingreso a planilla Scotiabank con todos los beneficios de ley. (S/1,600)
- Comisiones mensuales por cumplimiento de metas. (S/150 a S/300)
- Vale de alimentos de S/200 mensuales.
- Bono de movilidad. (S/6 diarios)
- EPS cubierta al 80%.
- Línea de carrera y oportunidades de crecimiento dentro del Grupo Scotiabank.
- Capacitaciones constantes y programas de reconocimiento.

📌 Asesor Call Center / ATC Banca (Jesús María)
🏢 Manpower
📍 Jesús María