Nos encontramos en búsqueda de un(a) Asistente Comercial con experiencia en ventas digitales, atención al cliente y cierre de ventas.
La persona seleccionada será responsable de atender prospectos provenientes de nuestras campañas publicitarias en Facebook, Instagram y TikTok, gestionar ventas a través de WhatsApp Business y realizar seguimiento a potenciales clientes para concretar compras.
Funciones principales:
- Atención de prospectos: Responder de manera rápida, cordial y persuasiva a los clientes interesados provenientes de nuestras campañas de Meta Ads (Facebook e Instagram) y TikTok.
- Ventas por WhatsApp: Gestionar conversaciones mediante WhatsApp Business, brindando información sobre precios, características y ventajas de los productos, con el objetivo de concretar ventas al por menor.
- Seguimiento de clientes: Realizar seguimiento a prospectos que consultaron anteriormente o dejaron compras pendientes, incentivando el cierre de ventas.
- Gestión de pedidos: Registrar y derivar las ventas concretadas al área correspondiente para la emisión de comprobantes y coordinación de despacho.
- Contenido para redes sociales: Participar en la grabación de videos y transmisiones en vivo (Lives)
para promocionar los productos e impulsar las ventas.
- Atención telefónica: Realizar llamadas a clientes potenciales y brindar seguimiento comercial.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en ventas por WhatsApp, atención al cliente digital o cierre de ventas.
- Experiencia realizando llamadas telefónicas con fines comerciales.
- Excelente ortografía, redacción y facilidad de comunicación.
- Manejo de WhatsApp Business y redes sociales.
- Capacidad para gestionar múltiples conversaciones simultáneamente.
- Orientación al cumplimiento de metas y objetivos comerciales.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.
Competencias:
- Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
- Empatía, paciencia y orientación al cliente.
- Proactividad, responsabilidad y dinamismo.
- Agilidad para concretar ventas y manejar objeciones.
- Actitud comercial y desenvolvimiento frente a cámaras.
Horario de trabajo:
- Lunes a sábado.
- De 10:00 a. m. a 7:00 p. m. (horario de campaña).
¡Únete a nuestro equipo y sé parte de nuestro crecimiento comercial! Sueldo: S/.1,050.00 - S/.1,300.00 al mes