¡Estamos en búsqueda de Asistentes de Conversión y Matrícula Estudiantil!

¿Tienes experiencia en atención al cliente, facilidad de comunicación y vocación de servicio? ¡Esta oportunidad es para ti!

¿Cuál será tu principal reto?

Brindar acompañamiento y atención a los nuevos ingresantes durante su proceso de admisión y matrícula, orientándolos en cada etapa y realizando seguimiento para asegurar el pago de su primera boleta, garantizando una experiencia positiva y de calidad.

¿Cuáles serán tus funciones?

Contactar a los nuevos ingresantes a través de llamadas, WhatsApp y otros canales de atención.

Brindar orientación y resolver consultas sobre el proceso de admisión y matrícula.

Realizar seguimiento a los ingresantes para asegurar la culminación de su proceso y el pago de su primera boleta.

Registrar y actualizar las interacciones en los sistemas institucionales.

Realizar seguimiento a los casos pendientes y gestionar su solución o derivación.

Brindar una atención empática, oportuna y orientada a la satisfacción del estudiante.

¿Qué buscamos?

Estudios técnicos o universitarios en curso o culminados en Administración, Ingeniería o carreras afines.





Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, soporte o ventas.

Experiencia mínima de 1 año en Call Center y/o atención al público.

Manejo de Windows Office: Excel Intermedio, Word, PowerPoint, Correo electrónico.

Conocimientos en atención telefónica, servicio al cliente y manejo de conflictos.

Conocimiento y manejo de CRM y métricas de servicio (CSAT, NPS y tiempos de respuesta).

Deseable experiencia mínima de 3 meses en ventas del sector educativo.

Deseable formación en técnicas de ventas, negociación y servicio al cliente.

¿Qué ofrecemos?

Remuneración: S/ 2,100.

Horas de trabajo: 45 Horas semanales (Lunes a Sábado)

Sede de trabajo: UPN Breña

Planilla corporativa

¡Si tienes vocación de servicio, facilidad para comunicarte y te gusta brindar soluciones, queremos conocerte!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico

1 año de experiencia

Edad: A partir de 23 años

Palabras principal: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente

📌 Asistente de Atención al Cliente y Matrícula Estudiantil – UPN (BREÑA) (Lima)
🏢 Laureate
📍 Lima