A convenir Contrato por Inicio o Incremento de Actividad Tiempo completo Presencial y remoto Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente de Atención al Cliente, responsable de brindar soporte en la gestión de pedidos y asegurar una atención oportuna durante los procesos de pre y postventa.

Requisitos: Estudios técnicos o universitarios en Administración Industrial, Administración de Servicios, Marketing o Logística.

Experiencia mínima de 1 año como Asistente Administrativo, Asistente de Reclamos, Asistente de Postventa o posiciones similares.

Experiencia en atención al cliente (indispensable). Deseable manejo de Excel a nivel intermedio. Deseable conocimiento de SAP a nivel usuario. Deseable experiencia en gestión de reclamos y manejo de CRM.

Principales funciones: Registrar y realizar seguimiento a órdenes de compra y pedidos de clientes. Verificar información de productos, precios, condiciones de pago y entregas. Atender consultas de clientes relacionadas con pedidos, stock, despachos y devoluciones. Coordinar con las áreas de Ventas, Logística y Planeamiento el cumplimiento de las fechas de entrega. Realizar seguimiento a los reclamos de clientes hasta su resolución. Mantener informados a los clientes sobre el estado de sus pedidos. Brindar soporte administrativo en las actividades del área.

Condiciones laborales: Horario:



lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Modalidad híbrida: presencial lunes y miércoles; remoto martes, jueves y viernes. Dos sábados al mes de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. Durante los primeros tres meses, se requiere disponibilidad para trabajar de lunes a sábado. ¡Postula y forma parte de nuestro equipo!

Requerimientos

- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Resolución de problemas, Trabajo en equipo, Microsoft excel, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Resolución de problemas Trabajo en equipo Microsoft excel Atención al cliente Ver 0 aptitudes más Hay 0 aptitudes que faltan en tu perfil

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Hace 3 horas (actualizada)

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📌 Asistente de Atención al Cliente Planta Lurin - Gestión de pedidos y postventa (Lurín)
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📍 Lurín