¡CASA DE MOTOS ESTÁ CONTRATANDO!

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE Y POSTVENTA!

Buscamos una persona responsable, organizada, proactiva y con vocación de servicio, que tenga habilidades de comunicación y capacidad para gestionar solicitudes, reclamos y brindar soluciones oportunas a nuestros clientes.

REQUISITOS

- Edad: 20 a 30 años.
- Experiencia en atención al cliente y/o postventa (deseable).
- Buena comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad para resolver problemas y gestionar reclamos.
- Persona organizada, responsable y proactiva.
- Habilidad para trabajar en equipo y coordinar con diferentes áreas.

FUNCIONES:
- Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes después de la compra.
- Realizar seguimiento y gestionar las garantías de las mototaxis.
- Coordinar con el área de taller las reparaciones, revisiones y servicios técnicos.
- Informar oportunamente a los clientes sobre el estado de sus unidades.
- Gestionar reclamos por fallas,



inconvenientes o problemas relacionados con las unidades adquiridas.
- Coordinar con proveedores para la atención y solución de inconvenientes.
- Realizar seguimiento a los casos pendientes hasta garantizar una solución para el cliente.
- Hacer seguimiento a los clientes para evaluar su satisfacción con el servicio recibido.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes, garantías, reclamos y servicios pendientes.
- Elaborar reportes de atención, reclamos y casos de postventa.

HORARIO:
- Lunes a viernes: 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
- Sábados: 9:00 a. m. a 3:00 p. m.

¿CUMPLES CON EL PERFIL? ¡POSTULA AHORA! Envíanos tu CV por mensaje privado y da el primer paso para formar parte de nuestro equipo.

Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente de Postventa (Villa EL Salvador)
🏢 CASA DE MOTOS WD
📍 Villa EL Salvador