En M&H; Group creemos que el talento crece cuando encuentra retos reales, aprende haciendo y tiene oportunidades para asumir responsabilidades.

Somos una empresa que brinda servicios operativos para los sectores minero, cementero y de construcción. Actualmente, buscamos incorporar un(a) Asistente de TI que brinde soporte tecnológico a los usuarios de M&H; Group y MYCAL, contribuyendo a la continuidad operativa y al adecuado funcionamiento de nuestros equipos y herramientas digitales. El reto

Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios, atendiendo y resolviendo incidencias de hardware, software y conectividad, así como gestionar los equipos, accesos y activos tecnológicos de ambas empresas. Principales desafíos

Atender y resolver solicitudes e incidencias de TI relacionadas con equipos informáticos, sistemas operativos, herramientas de Microsoft Office, impresoras y conectividad.

Diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software y periféricos, brindando atención presencial y remota a los usuarios.

Preparar, instalar, configurar y realizar mantenimiento preventivo y correctivo de laptops, computadoras, tablets y otros equipos tecnológicos.

Gestionar el registro y seguimiento de incidencias, documentando las acciones realizadas y escalando los casos que requieran atención especializada.

Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos, controlando la asignación, entrega, devolución y estado de los equipos.

Brindar soporte en la configuración de accesos, carpetas compartidas y herramientas colaborativas como OneDrive y SharePoint.





Orientar a los usuarios en el uso de herramientas tecnológicas y buenas prácticas de seguridad informática.

Realizar desplazamientos eventuales a unidades operativas, según los requerimientos del servicio. ¿Qué buscamos?

Egresado(a), técnico(a) titulado(a) o bachiller en Computación e Informática, Ingeniería de Sistemas, Redes y Telecomunicaciones, Software o carreras afines.

Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, Helpdesk, Mesa de Ayuda o posiciones similares de TI.

Conocimientos de Windows 10/11, Microsoft Office y herramientas colaborativas como OneDrive, SharePoint y Teams.

Experiencia en diagnóstico, mantenimiento y reparación de hardware, software y periféricos.

Conocimientos de redes, conectividad, configuración de Wi-Fi, VPN y acceso remoto.

Manejo de SQL Server a nivel intermedio.

Deseable conocimiento de SAP Business One. Condiciones

Lugar de trabajo: Surco, Lima.

Modalidad: Presencial.

Horario: De 8:30 a. m. a 7:00 p. m.

Disponibilidad: Para realizar desplazamientos eventuales a unidades operativas, incluyendo zonas de altura. ¿Qué ofrecemos?

Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.

Remuneración acorde al mercado, S/ 2,100 mensuales.

La oportunidad de brindar soporte tecnológico a dos empresas y conocer diferentes entornos operativos.

· En nuestra empresa promovemos la inclusión laboral y la igualdad de oportunidades. Esta convocatoria está abierta a personas con discapacidad, según la Ley N. 29973.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico

1 año de experiencia

Edad: entre 22 y 35 años

Disponibilidad de viajar: Si

Palabras fundamental: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

📌 Asistente de TI (Lima)
🏢 M u0026 H Group
📍 Lima