Significativo empresas peruana conocida comercialmente, una cadena de restaurantes dedicada a la gastronomía tradicional andina, está en búsqueda de personal para la posición de Coordinador de Servicio al Cliente (Call center)

REQUISITOS Técnico egresado en administración, hotelería y turismo, ventas, o afines directos.

Experiencia mínima de 2 años en gestión de call center .

Experiencia en gestión de call center, experiencia en el puesto como coordinador.

Disponibilidad para trabajar en La Victoria (límite con San Borja)

FUNCIONES

Coordinar y supervisar al equipo de Servicio al cliente, asegurando el cumplimiento de sus funciones y objetivos.

Apoyo en Supervisión y ejecución de la correcta atención de llamadas, mensajes y otros canales de atención al cliente.

Garantizar el adecuado registro, seguimiento y cierre de pedidos, reservas, proformas y solicitudes.

Coordinar con las diferentes áreas operativas la atención y entrega correcta de los pedidos.





Realizar seguimiento a los tiempos de atención y respuesta al cliente.

Registrar encuestas de satisfacción al cliente y otros que requiera Gerencia

BENEFICIOS

Sueldo básico de S/1,500

Movilidad S/300

Pagos quincenales

Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.

Horario de trabajo: De lunes a domingo, con un día de descanso a la semana, horarios rotativo entre 7am a 7 pm (8 horas +1 de refrigerio)

Lugar de trabajo: Av.

Javier

Prado este 1405, La Victoria (límite con San Borja).

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria

2 años de experiencia

Edad: entre 25 y 45 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Coordinador de Servicio al Cliente - (Call center) (Lima)
🏢 GRUPO ASC
📍 Lima