En TP Perú nos encontramos en búsqueda de talentos que quieran formar parte de nuestro staff de CUSTOMER SERVICE AGENT en una de nuestras oficinas #más TOP - SITE SURCO.

Requisitos:

Esto es lo que necesitas para ser parte del Equipo TOP:

- Un nivel de inglés Avanzado C1. (Se realizará filtro en inglés)
- Vivir en Lima y poder trabajar en Santiago de Surco.
- Ser empático, respetuoso y proactivo.
- Tener habilidades para resolver situaciones de la forma más positiva.
- Disponibilidad para cumplir el entrenamiento de 12:00PM - 9:00PM de Lunes a Sábado, 1 día off (3 semanas)
- Disponibilidad para trabajar 48 horas semanales, de lunes a domingo, 1 día off. (Descansos varía según condiciones)
- Rango horario: 7:00AM - 7:00PM o 1:00PM -1:00AM (Movilidad de retorno de acuerdo a horario)

¿Qué harás como agente de servicio al cliente ?

- Brindar soporte técnico preciso, confiable y de alta calidad.
- Identificarás las causas raíz y brindarás orientación clara para garantizar el uso eficiente del sistema y la resolución de problemas.




- También gestionarás información confidencial con discreción
- Documentarás los casos con precisión y te mantendrás al día con los procesos internos y las actualizaciones técnicas para garantizar un soporte consistente y eficaz.

Beneficios:

- Salario base S/. 2,000 + 15% variable + Meal card + Movilidad de acuerdo a horario
- Planilla desde el primer día de formación (confiable social, gratificación, liquidación, CTS, vacaciones, etc)
- Capacitaciones totalmente remuneradas.
- Sueldos quincenales.
- Línea de carrera.
- Trabajar en las oficinas más modernas del país.
- Disfrutar de eventos y actividades en nuestra sede.
- Descuentos corporativos para colaboradores y familiares directos (universidades, restaurantes, hoteles, etc).

¡Sé parte de una empresa multinacional dedicada al rubro de BPO y certificada como Great Place To Work 2026, y comienza tu desarrollo profesional #LeadTheWay!

📌 Customer Service Expert (Device Pricing) (Santiago de Surco)
🏢 TP
📍 Santiago de Surco