¿Cuál será tu reto?

Ser el nexo entre nuestros clientes y las áreas operativas, asegurando una atención ágil, seguimiento constante y soluciones oportunas.

Funciones principales

- Atender consultas e incidencias de clientes a través de distintos canales.
- Identificar y canalizar requerimientos a las áreas correspondientes (siniestros, mecánica, GNV, mantenimiento, documentación, etc.).
- Realizar seguimiento continuo de los casos hasta su resolución.
- Mantener informado al cliente sobre el estado, tiempos y próximos pasos.
- Gestionar reclamos, asegurando una atención clara y oportuna.

Requisitos

- Experiencia en atención al cliente o call center.
- Manejo de herramientas digitales (CRM, WhatsApp, etc.). DESEABLE
- Deseable conocimiento en rubro automotriz o financiero




- Manejo de tablas y listas en Excel y Google Sheets para el control de datos.
- Disponibilidad para laborar de L a V en Miraflores de 2:00 pm -10:00 pm (Presencial) y sábados de 8:00 am - 12:00 pm

Sueldo: S/.1,500.00 - S/.1,800.00 la hora

Pregunta(s) de postulación

- ¿Cuentas con experiencia en atención al cliente? ¿Presencial o Virtual?
- ¿Cuentas con disponibilidad para trabajar bajo Recibo por Honorarios?
- ¿A qué número de teléfono (llamada o WhatsApp) nos podemos comunicar contigo?
- ¿Cuentas con disponibilidad para laborar de manera presencial en Miraflores?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo(a) de Atención al Cliente - Operaciones (Miraflores)
🏢 Leasy Perú
📍 Miraflores