Título del puesto:
Mid Functional Business Analyst
Habilidades principal:
Salesforce, Marketing CRM, Customer Journeys, Journey Creation, CRM Integrations, Data Governance, Lead Management
Experiencia:
2–3 años
Ubicación:
Lima, Perú
Modalidad:
Hibrido
En Coforge estamos buscando un
Mid Functional Business Analyst (#*********)
con las siguientes habilidades:
Responsabilidades principales
Diseñar Customer Journeys y gestionar la creación de journeys dentro de plataformas CRM.
Analizar y gestionar procesos de Marketing CRM, considerando el ciclo de vida de los clientes potenciales.
Identificar y comprender las necesidades de integración entre plataformas y sistemas CRM.
Velar por el gobierno y la calidad de los datos, identificando duplicidades y oportunidades de mejora en la información de clientes.
Requisitos indispensables
2 a 3 años de experiencia como Business Analyst (BA).
Conocimientos funcionales de CRM Marketing, preferentemente Salesforce.




Experiencia en diseño de Customer Journeys.
Experiencia creando y gestionando Journeys en plataformas CRM.
Conocimiento de integraciones entre sistemas.
Conocimientos de gobierno de datos, calidad de información y gestión de duplicidad de clientes.
Experiencia comprobada en Lead Management y gestión del ciclo de vida de clientes potenciales dentro de CRM.
Requisitos deseables
Experiencia en proyectos de implementación u optimización de Salesforce Marketing CRM.
Conocimiento de procesos de marketing automation y gestión de clientes.
Publicado el:
*********
En Coforge, contratamos profesionales basándonos únicamente en sus habilidades y no discriminamos por edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, nivel socioeconómico o nacionalidad.

📌 Mid Functional Business Analyst (Perú)
🏢 Encora
📍 Perú