El rol de Operador Bazar, Hogar y Vestuario se desempeña en la tienda Tottus San Hilarion. La persona seleccionada será responsable de cumplir con los protocolos de atención al cliente y los estándares establecidos por la empresa, asegurando una experiencia satisfactoria para los clientes. Además, deberá asesorar en el uso del módulo de pago de autoatención y preparar productos siguiendo los estándares, protocolos de seguridad y requisitos sanitarios.

El rol implica también la recepción, reposición y exhibición adecuada de productos, así como el orden de trastiendas, bodegas y piso de ventas.

Se busca una persona comprometida con la reducción de pérdidas de mercadería, que impulse productos y servicios del ecosistema de la empresa y que cumpla con los lineamientos de seguridad y salud en el trabajo. La ocasión ofrece un ambiente dinámico en una tienda reconocida, ideal para quienes disfrutan del trabajo en atención al cliente y operaciones comerciales.

Responsabilidades

Cumplir con los protocolos de atención del cliente de acuerdo con los estándares establecidos por la empresa. Asesorar a los clientes en el uso de módulo de pago de autoatención.

Realizar el habilitado y preparación de productos teniendo en cuenta los estándares e instructivos,



cumpliendo con los protocolos de seguridad y requisitos sanitarios de ley, e inocuidad de cada producto en el área comercial.

Cumplir con las rutinas establecidas para una adecuada recepción, reposición y exhibición de los productos de acuerdo con los lineamientos establecidos para el área comercial.

Ordenar trastiendas, bodega y piso de ventas de toda la tienda, de acuerdo con los lineamientos o procedimientos establecidos por la empresa.

Realizar el pickeo de todos los pedidos que se realizan mediante plataformas digitales y que corresponden a la atención de tienda.

Realizar el control de la cantidad y cuidado de los productos con la finalidad de reducir/mitigar las pérdidas de mercadería.

Impulsar los diferentes productos y servicios del Ecosistema (canje, identificación, Inscripciones, Fpay, participación CMR)

Asegurar el cumplimiento de los lineamientos de seguridad y salud en el trabajo (política del sistema integrado de gestión, procedimientos, instructivos, entre otros), por parte de su persona.

Realizar el recojo y acomodo de coches y canastillas para su disponibilidad al cliente.

Condiciones de contratación

Relación de dependencia

Full Time

San Juan de Lurigancho, Perú

Presencial

📌 Operador BAZAR, HOGAR Y VESTUARIO - FULL TIME - ROTATIVOS - Tienda Tottus San Hilarion (San Juan de Lurigancho)
🏢 Falabella
📍 San Juan de Lurigancho