Propósito del puesto En Marié Restaurante – Pastelería buscamos personal con experiencia en atención al público para nuestra cafetería, con excelente actitud de servicio, responsabilidad y disposición para trabajar en equipo.

La persona será responsable de brindar una atención cálida, amable y eficiente, tanto en salón como en counter, asegurando una experiencia agradable para nuestros clientes y cumpliendo los estándares de servicio, presentación y calidad de la empresa.

Funciones principales

Atender a los clientes de manera cordial, atenta y profesional.

Recibir, orientar y asesorar a los clientes sobre nuestra variedad de productos.

Tomar pedidos y coordinar su correcta preparación y entrega.

Brindar atención en salón, incluyendo servicio a mesas, seguimiento de pedidos y atención a solicitudes.

Apoyar en counter, despacho y exhibición de tortas, postres, helados y productos de cafetería.

Preparar o apoyar en el servicio de bebidas frías y calientes, según las necesidades del local.

Recomendar productos y realizar ventas sugeridas de manera natural.

Apoyar en caja,



cobros y manejo de POS cuando sea necesario.

Mantener las mesas, vitrinas y áreas de atención limpias, ordenadas y abastecidas.

Verificar la correcta presentación de los productos antes de entregarlos al cliente.

Atender consultas, observaciones y reclamos con empatía, comunicándolos al encargado cuando corresponda.

Cumplir con los protocolos de atención, higiene, presentación personal y normas internas de Marié.

Apoyar a otras áreas del local cuando la operación lo requiera.

Apoyar en la atención de caja, realizando cobros en efectivo, tarjetas, Yape, Plin y otros medios de pago, así como la emisión de boletas y facturas.

Apoyar en la verificación de pagos, cuadre de caja y cierre de turno, siguiendo los procedimientos establecidos y las indicaciones del responsable de caja.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria

2 años de experiencia

Edad: A partir de 25 años

Palabras fundamental: staff, empleado, trabajador, worker, employee, personal, care

📌 Personal de Atención al Público – Cafetería - Turno Tarde o Rotativo (Lima)
🏢 MARIE PASTELERIA
📍 Lima