Nos encontramos en la búsqueda de un(a) profesional egresado(a) o estudiante de los último ciclos de la carrera profesional de Hotelería y Turismo , orientado(a) a la gestión operativa, atención al cliente y apoyo administrativo dentro del establecimiento.

Requisitos:

- Estudiantes de últimos ciclos o egresados de Hotelería y Turismo.

- Experiencia previa en el rubro hotelero o en atención al cliente (deseable).

- Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente.

- Persona proactiva, responsable, organizada y con actitud positiva.

- Vocación de servicio y disposición para trabajar en un entorno dinámico.

Funciones:

- Gestionar y confirmar reservas de clientes.

- Recibir a los clientes, dar la bienvenida y verificar reservas.

- Realizar procesos de check-in y check-out.

- Realizar cierre de caja del turno.

- Registrar huéspedes en base de datos (Excel).





- Responder mensajes de WhatsApp de clientes.

- Brindar información y asistencia a los clientes.

- Ofrecer soluciones personalizadas según necesidades del cliente.

- Recomendar servicios, instalaciones y lugares cercanos.

- Atender llamadas telefónicas y gestionar mensajes.

- Resolver quejas y brindar soluciones.

- Otras funciones asignadas por el jefe inmediato.

Competencias:

- Habilidades de comunicación.

- Iniciativa.

- Resolución de conflictos.

- Organización y gestión del tiempo.

- Responsabilidad, proactividad y ética cualificado.

Condiciones laborales:

- Contrato laboral.

- Modalidad presencial.

- Jornada a tiempo completo.

- Oportunidad de crecimiento según desempeño.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista - Atención al cliente (Pimentel)
🏢 Urbanismo, Gestion e Innovacion
📍 Pimentel