El objetivo principal del puesto es dirigir, administrar y controlar la gestión integral de la Subgerencia de Hospitalidad, asegurando la eficiencia en los servicios de alojamiento, atención al asociado, eventos, concesiones, registro del asociado y demás servicios bajo su responsabilidad, garantizando altos estándares de calidad, seguridad, eficiencia operativa, rentabilidad y satisfacción.

Funciones Principales:

- Planificación Estratégica: Dirigir la planificación estratégica y operativa del área, definiendo objetivos, planes de trabajo, presupuestos (ejecución de gastos e ingresos) e indicadores de gestión (KPIs).

- Gestión Operativa Integral: Administrar las operaciones de hospitalidad (alojamiento, atención al asociado, eventos, concesiones comerciales y registro).

- Liderazgo de Equipos: Dirigir, supervisar y evaluar al personal a cargo, promoviendo el desarrollo de competencias y un adecuado clima laboral.

- Control de Concesiones y Proveedores: Gestionar y supervisar la relación con concesionarios, proveedores y contratistas, verificando el cumplimiento de contratos y niveles de servicio (SLA).

- Seguridad y Normativa: Asegurar el cumplimiento de la normativa legal vigente, reglamentos internos, políticas institucionales, seguridad, salud en el trabajo, defensa civil y medio ambiente.

- Mantenimiento y Proyectos: Supervisar el mantenimiento y conservación de las instalaciones,



así como promover proyectos de innovación y mejora continua de procesos.

Requisitos para postular:

- Formación: Titulado Universitario en Administración de Empresas, Administración Hotelera o carreras afines. (Deseable grado de Magíster / MBA).

- Especialización: Estudios complementarios en Gestión Hotelera, Customer Experience o afines.

- Experiencia General: Mínimo 10 años de experiencia cualificado en hoteles, clubes o centros recreativos.

- Experiencia Específica: Mínimo 5 años como Subgerente de áreas de Hospitalidad, Operaciones, Servicios o Administración en organizaciones de servicios, hoteles, resorts, clubes sociales/deportivos o centros recreacionales.

Conocimientos:

- Excel a nivel Avanzado.

- SAP a nivel Intermedio.

- MS Project e Inglés a nivel Intermedio.

- Administración de hoteles y clubes, gestión de calidad, administración presupuestal y planeamiento estratégico.

- Otros: Licencia de conducir A1.

Competencias requeridas:

- Dirección de equipos de trabajo y toma de decisiones.

- Pensamiento estratégico.

- Calidad y mejora continua.

- Compromiso, responsabilidad y ética.

Beneficios:

- Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.

- Oportunidad de pertenecer a una institución sólida y de gran prestigio.

- Herramientas de trabajo cubiertas (Laptop, PC, celular, correo corporativo, EPPS y uniformes).

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Sub gerente de hospitalidad (Barranco)
🏢 Anónimo
📍 Barranco