S/. 2.100,00 (Mensual) Contrato por Inicio o Incremento de Actividad Jornada completa ¿Tienes experiencia liderando equipos en Contact Center y estás listo para asumir un nuevo reto? Esta es tu oportunidad de formar parte de una nueva operación en Concentrix Perú, contribuyendo desde el inicio a la construcción de equipos de alto desempeño y una cultura enfocada en resultados.

Responsabilidades Liderar y desarrollar equipos de asesores para alcanzar los objetivos de negocio. Supervisar indicadores de productividad, calidad, asistencia y experiencia del cliente. Brindar coaching, feedback y acompañamiento continuo al equipo. Identificar oportunidades de mejora y ejecutar planes de acción. Asegurar el cumplimiento de procesos, políticas y estándares operativos. Motivar a tu equipo y promover un ambiente de trabajo colaborativo y orientado al éxito.

Requisitos Estudios universitarios completos, o actualmente en curso en últimos ciclos, No se aceptan estudios truncos. Mínimo 1 año de experiencia Certificable como Supervisor(a), Team Leader o Líder de Operaciones en BPO/Contact Center.

Experiencia gestionando equipos y dando seguimiento a KPIs operativos. Manejo de Excel a nivel intermedio. Fuertes habilidades de liderazgo, comunicación y orientación a resultados. Disponibilidad para trabajar 100% presencial.

Horarios

Turno sera asignado dentro de la siguiente franja horaria: domingo a domingo,



entre las 6:00 a. m. y las 12:00 de la medianoche. 1 día de descanso durante el fin de semana Ofrecemos Contrato directo con Concentrix, planilla completa posición presencial sede San Isidro, Avenida camino Real Salario S/ 2100 + Bonificacion Mensual por desepeño de hasta S/ 400 Disponibilidad inmediata Si estás buscando una oportunidad para seguir creciendo como líder en operaciones BPO y tienes experiencia acompañando equipos hacia el cumplimiento de objetivos, postula y sé parte de esta nueva wave en Concentrix Perú.

Requerimientos

- Educación mínima: Universitario
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Gestión de equipos, Liderazgo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

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Hace 5 horas (actualizada)

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📌 Supervisor de Operaciones BPO presencial - Nuevo Cliente (San Isidro)
🏢 Concentrix
📍 San Isidro