En Adecco Perú, firma global especializada en atracción y selección de personal, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la siguiente vacante:

Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del sector comercial, nos encontramos en búsqueda de un Teleoperadora de Atención al cliente.

REQUISITOS

Secundaria completa y/o estudios superiores truncos.

Experiencia mínima de 1 año en posiciones de cobranzas.

Contar con continuidad laboral, considerando periodos mínimos de 6 meses en experiencias anteriores.

Conocimientos en gestión de cobranzas, negociación y seguimiento de compromisos de pago.

Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.

Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en San Isidro.

FUNCIONES

Mejorar la experiencia del cliente, en relación al servicio ante situaciones difíciles. Establecer contacto con todos los departamentos de la empresa a fin de lograr soluciones rápidas y eficaces a las consultas y problemas de los clientes.

Cumplir con los procedimientos de servicio al cliente.

Cumplir con KPIs establecidos por el área, como el Grado de servicio,



Cantidad de llamadas Abandonas y Cantidad de llamadas transferidas.

Servir de enlace con los distintos departamentos de la empresa para entregar una solución rápida y eficaz a los problemas de los dealers/clientes.

INCENTIVOS

Sueldo: S/ 1,500.

Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley.

EsSalud.

Asignación familiar, de corresponder.

Modalidad: 100% presencial.

Lugar de trabajo: Av.

Jorge

Basadre 152, San Isidro.

Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m

Adecco Perú valora la diversidad y promueve la igualdad de oportunidades en el empleo. Todos los candidatos serán considerados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otro factor protegido por la legislación aplicable.

¡Esperamos recibir tu solicitud y tener la oportunidad de trabajar juntos para alcanzar el éxito!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia

Palabras clave: care, costumer, cliente

📌 Teleoperadora de Atención al cliente / San isidro (Lima)
🏢 Adecco Perú
📍 Lima