En Adecco Perú, firma integral especializada en atracción y selección de personal, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la siguiente vacante:

Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del sector comercial, nos encontramos en búsqueda de un Teleoperadora de Atención al cliente.

REQUISITOS

- Secundaria completa y/o estudios superiores truncos.
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones de cobranzas.
- Contar con continuidad laboral, considerando periodos mínimos de 6 meses en experiencias anteriores.
- Conocimientos en gestión de cobranzas, negociación y seguimiento de compromisos de pago.
- Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
- Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en San Isidro.

FUNCIONES

1. Mejorar la experiencia del cliente, en relación al servicio ante situaciones difíciles.
2. Establecer contacto con todos los departamentos de la empresa a fin de lograr soluciones rápidas y eficaces a las consultas y problemas de los clientes.
3. Cumplir con los procedimientos de servicio al cliente.
4. Cumplir con KPIs establecidos por el área,



como el Grado de servicio, Cantidad de llamadas Abandonas y Cantidad de llamadas transferidas.
5. Servir de enlace con los distintos departamentos de la empresa para entregar una solución rápida y eficaz a los problemas de los dealers/clientes.

BENEFICIOS

- Sueldo: S/ 1,500.
- Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los ventajas de ley.
- EsSalud.
- Asignación familiar, de corresponder.
- Modalidad: 100% presencial.
- Lugar de trabajo: Av. Jorge Basadre 152, San Isidro.
- Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m

Adecco Perú valora la diversidad y promueve la igualdad de oportunidades en el empleo. Todos los candidatos serán considerados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otro factor protegido por la legislación aplicable.

¡Esperamos recibir tu solicitud y tener la oportunidad de trabajar juntos para alcanzar el éxito!

📌 Teleoperadora de Atención al cliente / San isidro
🏢 Adecco Perú
📍 San Isidro