En Grupo Santa Clara nos encontramos en búsqueda de un(a) Sub Gerente de Post venta para integrarse a nuestro equipo.Liderar la estrategia integral de Post Venta de las marcas KIA y otras marcas del segmento en la que pudiéramos incursionar, así como la operación de Planchado y Pintura (como concesionario y multimarca), asegurando el crecimiento sostenible de los ingresos, la rentabilidad del negocio, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos. Será responsable de maximizar la absorción del negocio de Post Venta, incrementar la participación de mercado en servicios y repuestos, trabajo directo con el canal corporativo y asegurar la excelencia operativa en taller de mecánica y P&P.Funciones; principales:- Diseñar e implementar la estrategia comercial de Postventa para incrementar las ventas de repuestos, servicios de taller, planchado y pintura, y convenios corporativos.- Gestionar la productividad, capacidad instalada y eficiencia operativa de los talleres, asegurando la calidad del servicio y la rentabilidad del negocio.- Desarrollar el negocio de Planchado y Pintura, impulsando alianzas con aseguradoras, atención multimarca y oportunidades de crecimiento.- Liderar estrategias de fidelización, retención y recuperación de clientes, asegurando una experiencia de servicio consistente.- Definir y monitorear indicadores clave de gestión (KPI) comerciales, operativos, financieros y de satisfacción del cliente,



incluyendo ventas, margen, EBITDA, absorción, NPS y productividad.- Liderar equipos multidisciplinarios, fortaleciendo sus competencias, desempeño y alineamiento con los objetivos del negocio.- Garantizar el cumplimiento de los estándares de marca, políticas corporativas y procesos de calidad.- Impulsar iniciativas de mejora continua, innovación y optimización de procesos.- Coordinar con Marketing el desarrollo de campañas comerciales, promociones y acciones para incrementar las ventas y la cartera de clientes.Requisitos:- Formación académica: Bachiller universitario en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.- Posgrado: Maestría o MBA en Gestión Comercial.- Experiencia: 6 años a más en posiciones de Jefatura de Postventa.- Conocimientos: Gestión comercial, administración de talleres de postventa automotriz, mejora de procesos e indicadores de gestión (KPI).- Herramientas informáticas: Ofimática a nivel intermedio; SAP y Power BI a nivel básico.- Idioma: Inglés a nivel intemedio.¿Qué ventajas tenemos?- Beneficios de ley completos desde el primer día (utilidades, gratificación, cts.)- Sueldo acorde al mercado + comisiones- Descuentos corporativos especiales.- Línea de carrera.- Contrato de 6 meses renovable.- Pagos quincenales.- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. y sábados al mes de 8:30 a 1:00pm.#J-18808-Ljbffr

📌 Sub Gerente de Post venta / Sector automotriz (Ate)
🏢 Grupo Santa Clara
📍 Ate