CONSULTOR SAP CRMDescripción de la empresaConsultoraDescripción de la vacanteSAP CRM Consultant con enfoque operativo para ejecutar y dar soporte a las actividades diarias de CRM, principalmente en la configuración y ejecución de campañas, automatizaciones simples, segmentaciones básicas y reporteo operativo. Este rol es fundamental para asegurar la correcta operación de las campañas y la estabilidad de los procesos, trabajando con SAP como plataforma principal y de manera complementaria con herramientas como Salesforce y Emarsys.Responsabilidades- Configurar, programar y ejecutar campañas en SAP CRM (envíos, journeys simples y disparadores básicos).- Configurar automatizaciones simples en SAP (reglas básicas, segmentación simple, reintentos y pausas cuando aplique).- Preparar campañas en la plataforma con insumos ya definidos (audiencias, contenidos, fechas y reglas), sin responsabilidad sobre la estrategia.- Ejecutar checklist operativo de calidad previo a los lanzamientos (parámetros, audiencias, enlaces, fechas y exclusiones).- Monitorear la ejecución y el estatus de campañas (enviadas, pausadas, con error, reintentos)



y dar seguimiento a incidencias operativas.- Elaborar reportes operativos con métricas básicas y alertar desviaciones (sin análisis avanzado).- Realizar segmentaciones simples y validaciones básicas de datos para asegurar la correcta ejecución de las campañas.- Documentar procesos operativos y apoyar en la estandarización de buenas prácticas del área.- Brindar soporte operativo a usuarios internos en el uso del CRM y herramientas de automatización.Requisitos- 5 años de experiencia en operación de CRM o herramientas de Marketing Automation.- Experiencia práctica en SAP CRM y Emarsys para ejecución de campañas y automatizaciones simples (indispensable).- Operación de campañas, automatizaciones simples y configuración básica en SAP CRM.- Manejo operativo de datos: segmentaciones simples, filtros y validaciones básicas.- Lectura y seguimiento de métricas básicas de campañas (envíos, aperturas, errores, estatus).- Experiencia con plataformas de CRM o Marketing Automation.- Salesforce CRM (nivel usuario operativo).- Excel intermedio (filtros, tablas dinámicas simples, validaciones).- Conocimientos básicos de HTML para edición ligera de emails (ajustes de texto, enlaces, imágenes y correcciones simples).- Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles (Scrum/Kanban).- Conocimientos básicos de ABAP o debugging funcional (deseable).- Experiencia en integraciones (IDocs, RFC, APIs) (deseable).País de AsignaciónPerúInicio del Proyecto2026-03-09Duración del ProyectoA demandaModalidad de TrabajoRemotoIdiomaespañol#J-18808-Ljbffr

📌 CONSULTOR SAP CRM (Callao)
🏢 NetPartners International
📍 Callao