En Manpower Perú estamos buscando al mejor talento para asumir el reto como Especialista de Loyalty & CRM, en la ciudad Lima. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!

Funciones:

- Diseñar y ejecutar estrategias de fidelización enfocadas en la retención y recompra de clientes.
- Gestionar campañas de acumulación y redención de puntos dentro del programa de incentivos.
- Implementar y dar seguimiento a campañas promocionales y actividades de engagement.
- Coordinar con las áreas Comercial, Finanzas y Marketing para asegurar la correcta ejecución de iniciativas y el control presupuestal.
- Liderar proyectos e iniciativas junto a equipos multidisciplinarios.
- Desarrollar estrategias de segmentación de clientes y automatización de comunicaciones mediante herramientas CRM.
- Analizar indicadores de desempeño, comportamiento de clientes y resultados de campañas.
- Elaborar reportes ejecutivos y presentaciones para la toma de decisiones.
- Identificar oportunidades de mejora que impulsen el crecimiento y rentabilidad del programa de fidelización.

Requisitos:

- Bachiller o Titulado(a) en Marketing, Administración, Ingeniería Industrial, Comunicaciones,



Economía o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones relacionadas con CRM, Fidelización, Customer Marketing, E-commerce o Marketing Digital.
- Experiencia gestionando programas de lealtad, promociones o campañas de retención de clientes.
- Manejo de herramientas CRM y análisis de bases de datos.
- Dominio de Excel a nivel intermedio o avanzado.
- Experiencia en análisis de KPIs y elaboración de reportes gerenciales.
- Inglés intermedio (deseable).

Beneficios

- Únete a una empresa líder a nivel global.
- Modalidad remoto
- Cuenta con todos los beneficios de estar en planilla desde el primer día.
- Disfruta de beneficios corporativos como descuentos especiales, acceso a actividades, capacitaciones entre otros.
- Pagos Quincenales.

“Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!

📌 Analista de Fidelización y CRM/San Isidro
🏢 Manpower
📍 San Isidro