Job Description
- Atender las incidencias nivel 1
- Atención de llamadas del personal académico y administrativo
Profile
- Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos
- Tener conocimientos de redes
- Experiencia mínima en N1 de 6 meses.
- Habilidades comunicativas
- Ser claro y exacto en las respuestas
- Habilidades para ofrecer una buena atención al cliente
- Resolver problemas de forma clara y rápida
- Habilidades de servicio al cliente
- Ser empático con el cliente
- Saber escuchar las necesidades del usuario
- Mantener la paciencia y el profesionalismo.
Additional Information
- Cliente: USIL
- Experiencia mínima 6 meses
- Horario: Lunes a sábado de 10:30 am a 07:30 pm
- Contrato de 2 meses. Fecha de Inicio: 23 Febrero, Fecha Fin: 23 Abril
📌 Soporte Tecnico (Service desk) (Lima)
🏢 Inetum
📍 Lima