Job Description Help Desk N1:
- Atender las incidencias nivel 1.
- Atención de llamadas del personal académico y administrativo.
Profile
- Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos.
- Tener conocimientos de redes.
- Experiencia mínima en N1 de 6 meses.
- Habilidades comunicativas.
- Ser claro y exacto en las respuestas.
- Habilidades para ofrecer una buena atención al cliente.
- Resolver problemas de forma clara y rápida.
- Habilidades de servicio al cliente: Ser empático con el cliente, Saber escuchar las necesidades del usuario, Mantener la paciencia y el profesionalismo.
Additional Information
- Cliente: USIL
- Experiencia mínima: 6 meses
- Horario: Lunes a sábado de 08:00 pm a 05:00 pm
- Contrato: 2 meses. Fecha de Inicio: 23 Febrero, Fecha Fin: 23 Abril
📌 Soporte Tecnico (Service desk) (Lima)
🏢 Inetum
📍 Lima