El rol de Operador Perecibles Procesados se desempeña en la tienda Tottus Canta Callao. El propósito del puesto es asegurar la correcta atención al cliente y el manejo adecuado de productos perecibles procesados, cumpliendo con los estándares de calidad, seguridad y protocolos sanitarios establecidos por la empresa. La persona en este rol realizará tareas relacionadas con la preparación, habilitado, recepción, reposición y exhibición de productos, además de asesorar a los clientes en el uso del módulo de pago de autoatención y gestionar pedidos digitales. Se busca una persona comprometida con el cumplimiento de protocolos de seguridad y salud en el trabajo, que pueda mantener el orden en la tienda y contribuir a la reducción de pérdidas de mercadería. Esta posibilidad ofrece la posibilidad de integrarse a un equipo que impulsa productos y servicios del ecosistema de la empresa, con un enfoque en la atención al cliente y la eficiencia operativa.

Responsabilidades

Cumplir con los protocolos de atención del cliente de acuerdo con los estándares establecidos por la empresa.
Asesorar a los clientes en el uso de módulo de pago de autoatención.
Realizar el habilitado y preparación de productos teniendo en cuenta los estándares e instructivos,



cumpliendo con los protocolos de seguridad y requisitos sanitarios de ley, e inocuidad de cada producto en el área comercial.
Cumplir con las rutinas establecidas para una adecuada recepción, reposición y exhibición de los productos de acuerdo con los lineamientos establecidos para el área comercial.
Ordenar trastiendas, bodega y piso de ventas de toda la tienda, de acuerdo con los lineamientos o procedimientos establecidos por la empresa.
Realizar el pickeo de todos los pedidos que se realizan mediante plataformas digitales y que corresponden a la atención de tienda.
Realizar el control de la cantidad y cuidado de los productos con la finalidad de reducir/mitigar las pérdidas de mercadería.
Impulsar los diferentes productos y servicios del Ecosistema (canje, identificación, Inscripciones, Fpay, participación CMR)
Asegurar el cumplimiento de los lineamientos de seguridad y salud en el trabajo (política del sistema integrado de gestión, procedimientos, instructivos, entre otros), por parte de su persona.
Realizar el recojo y acomodo de coches y canastillas para su disponibilidad al cliente.

Condiciones de contratación

Relación de dependencia
Full Time
Callao, Perú
Presencial

📌 Operador Perecibles Procesados Full Time Rotativos Tienda Tottus Canta Callao (Perú)
🏢 Grupo Falabella
📍 Perú