BELARIS Dermatología y Estética se encuentra en búsqueda de una Asesora de Call Center y Atención al Paciente para incorporarse a nuestro equipo.
Buscamos una persona dinámica, organizada, con sobresaliente comunicación, orientación al paciente y capacidad comercial, encargada de atender consultas, realizar seguimiento, recuperar pacientes y convertir ocasiones en citas efectivas.

Funciones
Atender llamadas, mensajes de WhatsApp y consultas provenientes de redes sociales.
Brindar información sobre consultas, tratamientos y servicios de BELARIS.
Agendar, confirmar y reprogramar citas.
Realizar seguimiento a pacientes que solicitaron información y no llegaron a reservar.
Recuperar pacientes que dejaron de responder, cancelaron o no asistieron.
Confirmar citas del día y apoyar en la reducción de inasistencias.
Contactar pacientes antiguos para controles, continuidad de tratamientos y campañas.
Registrar correctamente cada contacto y seguimiento realizado.
Coordinar con recepción, médicos y personal de las diferentes sedes.
Cumplir indicadores de conversión, citas efectivas y recuperación de pacientes.
Requisitos
Experiencia en call center,



atención al cliente, ventas o seguimiento comercial.
Deseable experiencia en clínicas, centros médicos, dermatología, estética o salud.
Manejo de WhatsApp Business, llamadas telefónicas y redes sociales.
Buena comunicación verbal y escrita.
Buena ortografía.
Manejo básico de computadora.
Facilidad para trabajar con metas e indicadores.
Persona organizada, proactiva y orientada a resultados.
Horario
Lunes a sábado de 800 a.m. a 500 p.m.
1 hora de refrigerio.
Se ofrece
Sueldo fijo.
Bonos por conversión.
Capacitación continua.
Entrenamiento en servicios dermatológicos y estéticos.
Buen ambiente laboral.
Posibilidad de crecimiento dentro de BELARIS.
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📍 Perú