Buscamos una Agente de Back Office en Español para brindar soporte a clientes nacionales e internacionales relacionados con reservas, tickets, tours y experiencias turísticas. Será responsable de gestionar consultas, incidencias y solicitudes a través de múltiples canales, garantizando una experiencia de servicio excepcional.
Modalidad Presencial Juan de Arona, Perú
Horario Horario rotativo de 8 horas entre 100 AM y 200 PM hora Perú, bajo modalidad 6x2 6 días laborables y 2 de descanso. Se requiere disponibilidad para trabajar madrugadas, fines de semana y días rotativos.
Agente de Reservas
Buscamos una persona organizada y orientada al detalle para gestionar reservas de tours, monumentos y experiencias turísticas, asegurando la correcta coordinación con proveedores y equipos internos para garantizar un servicio productivo.
Funciones principales
Gestionar y procesar reservas turísticas.
Emitir, validar y enviar tickets y documentación.
Actualizar disponibilidades en plataformas y sistemas.
Dar seguimiento a cambios, solicitudes especiales e incidencias.
Coordinar con proveedores y áreas internas.




Mantener información y registros actualizados.
Apoyar en las operaciones diarias del área de reservas.
Requisitos
1 a 3 años de experiencia en reservas, back office u operaciones administrativas.
Experiencia en turismo, viajes u hotelería es un plus.
Excelente organización y atención al detalle.
Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
Manejo de herramientas tecnológicas y CRM deseable.
Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Español fluido. En caso de que estés interesado en la posición bilingue, se requiere un nivel B2 en inglés
No se requiere título cualificado se prioriza la experiencia. Formación en Turismo, Hotelería o Administración será valorada.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Agente de Back Office para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Apex America Perú de Miraflores. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

📌 Agente De Back Office En Español O Inglés Y En Horario Nocturno Miraflores
🏢 Apex América Perú
📍 Miraflores