Buscamos un técnico de soporte informático para atender presencialmente a los usuarios de una organización internacional en su sede de San Isidro, Lima. Es un puesto de atención directa al usuario, no de proyecto: la persona estará en el día a día de la oficina, resolviendo incidencias y acompañando reuniones.

La posición forma parte de un servicio que JV Consultores IT presta a la entidad, con contrato de 24 meses. Horario de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00, en la sede.

Qué harás

- Atención de incidencias de primer y segundo nivel: equipos, sistema operativo, ofimática, correo y periféricos.

- Soporte a usuarios en Windows 11, Microsoft 365, Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive e Intune.

- Apoyo audiovisual a reuniones presenciales e híbridas: audio, video, proyección y videoconferencia, incluidas las pruebas previas.

- Instalación, configuración y migración de equipos con la imagen institucional, y traslado de puestos.

- Mantenimiento del inventario de equipos y control de garantías.

- Registro y seguimiento de cada atención en el sistema de tickets.

- Apoyo operativo en seguridad de la información: respaldos, control de accesos y alerta temprana de incidentes.

Qué necesitamos

- Título de técnico titulado o bachiller universitario en computación, informática o electrónica.





- Mínimo cuatro años de experiencia en soporte informático, configuración de equipos y manejo de software Windows.

- Español fluido y nivel intermedio de inglés, oral y escrito.

- Conocimientos de Windows 11, Windows Server, Linux, Exchange, Outlook y Office 365.

- Manejo de Microsoft Teams, Copilot y herramientas de IA de uso cotidiano.

- Trato con usuarios, capacidad de atender demandas simultáneas y actitud de servicio.

Qué ofrecemos

- Horario fijo de lunes a viernes, 08:00 a 17:00, sin turnos rotativos.

- En oficina en San Isidro, con equipo y herramientas provistos.

- Formación en las plataformas de la entidad: Intune, portal de Service Desk y JIRA Assets.

- Remuneración bruta entre S/ 2,600 y S/ 3,000, según experiencia acreditada.

- Contrato por 24 meses, sujeto a la adjudicación del servicio.

Cómo postular

Envía tu CV y los documentos que acrediten el perfil a [email protected] con el asunto "Técnico de soporte — San Isidro".

Adjunta, si los tienes: copia del título, constancia de nivel de inglés y certificados de cursos en Windows, Office 365, SharePoint o Teams.

Las entrevistas se realizan esta semana y la incorporación es inmediata. El proceso incluye una prueba técnica corta.

📌 Técnico de Soporte Informático - San Isidro (Lima)
🏢 JV Consultores IT
📍 Lima