04 nov
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GEA Peru
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Santiago de Surco
04 nov
GEA Peru
Santiago de Surco
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¿Tienes experiencia en ventas o atención al cliente y buscas una posibilidad estable con atractivos ventajas? ¡Esta vacante es para ti!
? Funciones principales
- Atender llamadas entrantes de clientes de Claro Hogar, brindando una atención cordial y orientada a la solución.
- Gestionar consultas administrativas sobre el servicio, como detalle de boletas, cambios de plan, información de productos y condiciones del servicio.
- Brindar orientación y soporte sobre los servicios de Claro Hogar: internet, televisión y telefonía.
- Identificar y solucionar incidencias técnicas del servicio HFC, siguiendo los procedimientos establecidos y brindando una respuesta oportuna al cliente.
- Registrar correctamente cada gestión realizada durante la atención en los sistemas correspondientes.
- Cumplir los indicadores de gestión establecidos, asegurando una atención de calidad y una buena experiencia para el cliente.
? Te ofrecemos
✔ Sueldo Fijo
✔ Bono de Movilidad
✔ Bono de Productividad
✔ Bono de Bienvenida
✔ Bono de Asistencia Perfecta
✔ Bono de Permanencia
✔ Capacitación Pagada
? Horario
- Full Time: Gestión Presencial
- Lunes a domingo - Descanso Rotativo
- 13:00 p.m. a 22:00 p.m.
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📌 Asesor de atencion al cliente Claro / Sede Jockey (Santiago de Surco)
🏢 GEA Peru
📍 Santiago de Surco