En BCP todo lo hacemos distinto, lo hacemos al #ModoBCP. Por eso buscamos personas con tengan ganas de transformar el país y que disfruten desafiarse en grande para impactar en grande. Si eres una de ellas, podría ser nuestro siguiente PRODUCT DESIGNER SENIOR.

¿Cuál es el reto?

- Diseñar y construir sistemas en los que personas y agentes de IA trabajan juntos para transformar procesos operativos manuales en flujos automatizados, confiables y auditables: desde el rediseño del proceso y la orquestación de agentes hasta la interfaz con la que las personas los usan, construida por sí mismo con herramientas de IA.
- Es un diseñador AI-native: diseña y construye con IA sin delegarle su criterio, y responde por cómo se comporta el sistema que diseña. Trabaja dentro de los equipos de IA BCP, junto a producto, datos, negocio y tecnología.

¿Cómo impactarás en notable?

- Rediseñar procesos antes de automatizarlos. Entender a fondo cómo funciona hoy un proceso de backoffice: quién pide, quién aprueba, quién entrega, dónde se traba y dónde se rehace; y decidir qué se automatiza, qué queda en manos de personas y qué conviene eliminar, en lugar de automatizar el proceso tal como está.
- Diseñar la orquestación de agentes. Definir qué agentes intervienen y con qué rol, cómo se pasan el trabajo entre ellos y con las personas, y los contratos que lo gobiernan: qué datos reciben y entregan, con qué umbral de confianza actúan solos, cómo manejan las excepciones, qué permisos tienen, cuándo escalan a una persona y qué registro queda de lo que hicieron.
- Construir el sistema por sí mismo. Llevar el diseño a algo que funciona: flujos, agentes e interfaz, dirigiendo agentes de código (Cursor, Claude Code, Codex) y herramientas de automatización, de forma autosuficiente y sin depender de un traspaso a desarrollo. Diseñar una experiencia que funcione en el canal que corresponda (aplicativo web, Power Apps o un agente en Teams), y medir si el nuevo proceso reduce tiempos,



retrabajo y errores.
- Sostener la vara y sistematizarla. Revisar con rigor cómo se comportan los agentes y lo que produce la IA antes de que llegue a otros, y definir criterios para evaluarlos. Dejar documentados patrones, contratos y componentes para que otros equipos los reutilicen al automatizar sus propios procesos.

¿Qué necesitamos de ti?

- Egresado universitario de Diseño, Ingeniería (industrial, de sistemas o afines), Comunicaciones o afines. Pesa más el portafolio que la carrera.
- Maestría no indispensable. Muy valorada la formación complementaria en Service Design, UX, automatización de procesos o IA.
- Mínima de 4 a 5 años de experiencia en diseño de producto, de servicios o de experiencias end to end.
- Deseable experiencia diseñando y automatizando procesos de backoffice u operaciones internas (flujos de solicitud y aprobación, mesas de atención, workflows con varios actores).
- Indispensable: Algún proyecto con portafolio con sistemas o flujos funcionando construidos por sí mismo, no solo pantallas: prototipos navegables, automatizaciones en uso, agentes que otros usan.
- Deseable: experiencia en banca, fintech u otro sector regulado.
- Tener experiencia en algún proyecto diseñando y construyendo soluciones con IA: agentes, asistentes o flujos automatizados.
- Agentes de código y prototipado con IA (Cursor, Claude Code, Codex, v0 o similares): intermedio. Encuadra bien la tarea antes de pedir, verifica lo que producen como algo por revisar y no como algo terminado, y corrige el rumbo cuando el agente se desvía.
- Orquestación de agentes y automatización (Copilot Studio,



Power Automate, n8n, Make o similares; nociones de frameworks de agentes y MCP): intermedio.
- Diseño de sistemas y procesos (service blueprint, mapeo de procesos, BPMN o similar): intermedio.
- Cómo se comportan y fallan los modelos de lenguaje (prompting, contexto, alucinaciones, límites): Intermedio.
- Ecosistema Microsoft (Power Apps, Teams, Power Automate): intermedio.
- Figma y design systems: intermedio a avanzado.
- HTML, CSS, JavaScript y Git: nociones. Entender el código lo suficiente para dirigir a la IA y darse cuenta cuando se equivoca.
- Nociones de datos (permisos de acceso, gobierno y calidad de datos): básico a intermedio.
- Métricas operativas y de experiencia (tiempos de atención, retrabajo, eficiencia, satisfacción): intermedio.
- Trabajo con equipos técnicos: entiende su lenguaje y sus limitaciones sin ser desarrollador.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

- Sé parte de la empresa #1 en Merco Talento 2026.
- Ambiente de trabajo retador: Únete a un entorno de trabajo donde tu voz importa y tus ideas impulsan el cambio.
- Recompensa a la medida: Disfruta de descuentos en productos financieros y +100 beneficios corporativos exclusivos para disfrutar con tu familia.
- Cultura que inspira: Vive una cultura constante de reconocimiento, donde tu talento impacta en grande desde el primer día.
- Crecimiento profesional: Disfruta de oportunidades de desarrollo continúo, respaldadas por un equipo comprometido con tu éxito.
- Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño.

¿Qué esperas? Postula hoy y ¡Únete al equipo BCP!

“Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.

📌 PRODUCT DESIGNER SENIOR (Lima)
🏢 Banco De Credito Bcp
📍 Lima