¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?

En Entelgy buscamos un Service Manager de Ciberseguridad con sólida experiencia en gestión de servicios, y una visión estratégica orientada a la evolución del servicio, el desarrollo de oportunidades y la generación de valor para el cliente.

Buscamos un profesional con capacidad de liderazgo, pensamiento estratégico y visión de negocio, que combine una gestión operativa eficiente con un enfoque consultivo y proactivo, promoviendo la evolución de los servicios y la integración de nuevas capacidades de ciberseguridad.

Funciones:

- Liderar la gestión integral de servicios de Ciberseguridad (Seguridad Ofensiva, Gestión de Vulnerabilidades, Seguridad Defensiva y Consultoria) garantizando calidad, cumplimiento contractual y satisfacción del cliente.
- Gestionar la relación estratégica con los clientes, estableciendo vínculos de confianza con stakeholders técnicos, gerenciales y ejecutivos.
- Dirigir el gobierno de los servicios mediante comités, indicadores de gestión, reportes ejecutivos, seguimiento de compromisos y planes de mejora continua.
- Desarrollar una visión estratégica de las cuentas, identificando necesidades, anticipando riesgos y proponiendo iniciativas que contribuyan a los objetivos de negocio del cliente.
- Impulsar la evolución y crecimiento de los servicios, identificando oportunidades de ampliación y nuevas capacidades de ciberseguridad en coordinación con los equipos comerciales y técnicos.
- Promover soluciones integrales aprovechando las diferentes capacidades del portafolio de ciberseguridad, incluyendo Seguridad Defensiva, Cloud Security, GRC, IAM y otras especialidades.
- Supervisar la planificación, capacidad operativa, asignación de recursos, cumplimiento de SLA/KPI y gestión de riesgos y escalamientos.




- Gestionar la eficiencia operativa y rentabilidad de los servicios, identificando oportunidades de optimización y mejora.
- Liderar equipos multidisciplinarios, promoviendo la colaboración, el crecimiento profesional y una cultura de alto desempeño.
- Impulsar iniciativas de innovación, automatización y mejora continua que permitan evolucionar el modelo de prestación de servicios.

Requisitos:.

- Más de 5 años de experiencia en ciberseguridad, con trayectoria comprobable en gestión de servicios, operaciones o proyectos de seguridad.
- Experiencia gestionando servicios de seguridad ofensiva, incluyendo Ethical Hacking, Pentesting, Red Team o Gestión de Vulnerabilidades.
- Conocimiento del ciclo de vida de los servicios, desde la planificación y dimensionamiento hasta la ejecución, entrega de resultados y seguimiento.
- Experiencia en gobierno de servicios, cumplimiento de SLA/KPI, gestión de riesgos, recursos y equipos multidisciplinarios.
- Experiencia en relacionamiento directo con clientes corporativos y capacidad de comunicación a nivel ejecutivo.
- Pensamiento estratégico, orientación al negocio y capacidad para identificar oportunidades de evolución y crecimiento de servicios.
- Conocimiento general de otras disciplinas de ciberseguridad, como SOC, Cloud Security, GRC, IAM y Seguridad de aplicaciones.
- Conocimiento de marcos de referencia y buenas prácticas como ITIL, ISO 27001 y NIST.

Se valorará adicionalmente

- Experiencia en empresas consultoras,



integradoras o proveedores de servicios especializados de ciberseguridad.
- Experiencia gestionando servicios para clientes del sector financiero o grandes corporaciones.
- Participación en procesos de preventa, dimensionamiento, elaboración de propuestas técnicas y evolución de cuentas.
- Conocimientos de metodologías y marcos de seguridad ofensiva como OWASP, MITRE ATT&CK;, PTES y NIST SP 800-115.
- Experiencia en gestión económica de servicios, control de costos y rentabilidad.
- Certificaciones como PMP, ITIL, CISM o equivalentes.

PORQUE EN ENTELGY TODO COMIENZA CONTIGO

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Somos 100% GENUINE.

Nuestra cultura se vive en el día a día, somos como una gran familia y formamos Entelgy Family, donde podrás participar en diferentes actividades, eventos, retos y mucho más. También tenemos un conjunto de iniciativas orientadas a potenciar que tengas una vida sana y equilibrada, nuestro compromiso de contribuir a nuestra sociedad con iniciativas para el Cuidado del medio ambiente, Voluntariado comunitario, Sensibilización sobre personas vulnerables, etc. Health & Wellness, Responsabilidad Social, Programa para el Cuidado del Medio Ambiente.

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📌 Service Manager (Ciberseguridad) (Lima)
🏢 Entelgy
📍 Lima