Senior L3 Application Support Engineer (Remoto) Resumen del Puesto Buscamos un experimentado Senior L3 Application Support Engineer para unirse a nuestro equipo de soporte de aplicaciones.

El candidato idóneo será responsable de gestionar incidencias de usuarios de principio a fin, diagnosticando problemas en bases de datos y logs, corrigiendo datos y aplicando correcciones menores de código.

Las tareas de mayor alcance serán escaladas al equipo de desarrollo con el diagnóstico previo realizado.

Responsabilidades - Proporcionar soporte de nivel 3 a una plataforma logística de alcance regional, asumiendo la responsabilidad sobre incidentes en producción. - Analizar la causa raíz de los problemas en SQL Server y en servicios Java/Spring Boot.



- Coordinar las correcciones necesarias con los equipos de desarrollo. - Gestionar incidentes y problemas siguiendo las mejores prácticas (ITIL). - Mantener una comunicación evidente y efectiva con las áreas de negocio.

Requisitos - Más de 5 años de experiencia en soporte de aplicaciones, con experiencia demostrable en entornos de producción. - Dominio de SQL Server. - Experiencia sólida en Java y Spring Boot. - Fluidez en idioma inglés. - Capacidad para trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo. - Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.

📌 Seniorapplication Support Engineer Piura
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