Coordinador(a) de Operaciones y Atención al Cliente

Bellas Courier Logistics | Breña, Lima, Perú

Modalidad: Presencial

Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

Sobre nosotros

Bellas Courier Logistics es una empresa de courier y logística internacional especializada en envíos y carga aérea entre Estados Unidos y Perú.

Buscamos una persona responsable, organizada y proactiva para integrarse a nuestro equipo en Breña, Lima, y encargarse de la atención al cliente y la coordinación de nuestras operaciones diarias.

Responsabilidades

- Atender llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp y consultas de clientes.
- Brindar información sobre tarifas, servicios y seguimiento de envíos.
- Coordinar la recepción de los cargamentos internacionales.
- Verificar, registrar, clasificar y organizar los paquetes recibidos.
- Coordinar la entrega y distribución de los envíos.
- Mantener comunicación constante con nuestro equipo de Nueva York.
- Resolver consultas, reclamos e incidencias relacionadas con los envíos.
- Mantener actualizados los registros y documentación de la oficina.
- Identificar oportunidades para captar nuevos clientes y desarrollar relaciones comerciales.

Requisitos




- Experiencia en atención al cliente, administración o logística.
- Sobresaliente comunicación oral y escrita en español.
- Inglés deseable (no excluyente).
- Manejo de Excel, WhatsApp Business y herramientas digitales.
- Capacidad para trabajar de manera independiente.
- Organización, responsabilidad y atención al detalle.
- Experiencia en courier o envíos internacionales será valorada.
- Actitud proactiva y orientación al cliente.

Ofrecemos
- Sueldo básico de S/ 1,500 a S/ 1,800 mensuales, según experiencia.
- Comisiones del 5% en dólares americanos (USD) por nuevos clientes captados, sobre ingresos elegibles efectivamente cobrados durante los primeros 12 meses de actividad de cada cliente.
- Oportunidad de incrementar los ingresos mediante comisiones recurrentes.
- Capacitación en nuestras operaciones de courier internacional.
- Oportunidad de crecimiento competente.
- Beneficios laborales conforme al régimen aplicable.

Postulación

Si eres una persona organizada, responsable y con iniciativa, ¡queremos conocerte!

Postula a través de LinkedIn adjuntando tu CV actualizado.

📌 Coordinador(a) de Operaciones y Atención al Cliente (Breña)
🏢 Bellas Courier Logistics
📍 Breña