Customer service en HIGH LOG INTERNATIONAL te encargarás de atender consultas, incidencias y solicitudes de clientes por los canales establecidos (teléfono, correo electrónico, mensajería, etc.).
Coordinaras e informaras el status de las cargas
Revisión de HBL y emisión de seguros internacionales
Soporte al área de operaciones con los ETA
Responder consultas y dudas a clientes con relación a lo embarques asignados
Colaborarás con otros equipos para dar seguimiento a problemas complejos y mejorar los procesos de servicio.
Este es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en San Juan de Lurigancho.
Requisitos
Estudiante o egresados de la carrera de Negocios Internacionales, comercio exterior o afines.
Aptitudes orientadas a la satisfacción del cliente
Conocimientos básicos de Incoterms y documentos aduaneros
Destacados habilidades de comunicación oral y escrita, capacidad para trabajar en equipo y gestión eficaz del tiempo.
Manejo básico de herramientas ofimáticas; se valora experiencia en entornos de logística o servicios.
Actitud proactiva, orientación a resultados y disposición para aprender y adaptarte a procedimientos de la empresa.
📌 Customer Service Agent San Juan De Lurigancho (Perú)
🏢 HIGH LOG INTERNATIONAL
📍 Perú
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