Descripción de la empresa Doma Boutique Home es una empresa de alojamiento que ofrece una experiencia que va más allá de la habitación tradicional, creando espacios pensados para disfrutar cada momento de la estancia. Contamos con un patio-terraza para encuentros al aire libre, comedor para compartir sabores y un bar donde las conversaciones fluyen de forma natural. Nuestro Music Corner, con vinilos y una antigua radio arequipeña, aporta un ambiente único y acogedor. DOMA se adapta tanto a estadías de descanso como a viajes de negocios, con espacios como un Cowork para pensar y crear, un directorio para reuniones privadas y un salón de eventos para encuentros a medida.

Descripción del puesto Como Recepcionista en Doma Boutique Home, serás la primera persona de contacto para las personas que se alojan, gestionando el check-in y check-out, la asignación de habitaciones y la información sobre los servicios de la empresa. En tu día a día atenderás llamadas telefónicas, responderás consultas presenciales y online, y coordinarás reservas de alojamiento, espacios de cowork, reuniones y eventos. También registrarás y actualizarás datos en sistemas internos,



ayudarás con tareas administrativas básicas y colaborarás con el equipo de limpieza y restauración para asegurar una experiencia sobresaliente. Este es un puesto a tiempo completo, presencial, ubicado en Arequipa.

Requisitos
Aptitudes en atención telefónica cualificado, demostrando trato cordial y productivo.
Aptitudes propias del puesto de recepción, incluyendo gestión de check-in/check-out, manejo de reservas y organización de llegadas y salidas.
Aptitudes administrativas y de oficina, como manejo básico de informática, organización de documentación y uso de sistemas de gestión hotelera.
Aptitudes de comunicación clara y cercana, tanto oral como escrita, en español y, preferiblemente, en inglés u otros idiomas.
Aptitudes sólidas en servicio al cliente, con orientación a la experiencia de la persona usuaria, resolución de incidencias y actitud proactiva.
Se valorará experiencia previa en recepción hotelera o espacios turísticos, flexibilidad horaria, capacidad para trabajar en equipo y buena gestión del estrés en momentos de alta demanda.

Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Atención Al Cliente Arequipa
🏢 DOMA BOUTIQUE HOME
📍 Arequipa