Somos la Red de Salud Privada más grande del País y estamos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de COORDINADOR DE CALIDAD DE SERVICIO - EMERGENCIA para pertenecer a la Clínica San Juan Bautista perteneciente al Grupo San Pablo.

¡Te invitamos a participar de este proceso!

REQUISITOS:

• Estudios técnicos culminados o en curso en Administración de Empresa, Enfermería Técnica y/o afines.

• Experiencia mínima de un (01) año realizando labores en el sector Salud (deseable)

• Experiencia como Admisionista o Ejecutiva de atención al Cliente.

• Experiencia en atención de reclamos.

• Disponibilidad para trabajar en horarios ROTATIVOS 48 horas a la semana

• Disponibilidad para laborar en San Juan de Lurigancho.

FUNCIONES

•Conocer las principales gestiones de los servicios que se realizan en la Clínica, para brindar una información veraz, coordinada y eficaz a los pacientes y/o familiares.

•Ingresar a Tópicos para identificar necesidades o conocer las expectativas de los pacientes y familiares con respecta a la atención brindada.

•Realizar control y registro de las visitas a tópicos; evidenciando el contacto con los pacientes para poder obtener las oportunidades de mejora o puntos fuertes para su satisfacción.





•Absolver consultas administrativas y del servicio, así como orientarlos con los especialistas correspondientes de turno en emergencia.

•Identificar pacientes que superan el tiempo de estancia; de encontrar demora, debe gestionar y coordinar con las áreas o personas responsables su pronta atención.

•Seguimiento al cumplimiento de tiempo de respuesta a exámenes auxiliares (Laboratorio, Rayos X, Ecografía, entre otros) y de encontrar demora debe gestionar y coordinar con las áreas o personas responsables su pronta atención.

• Realizar otras funciones que le encomiende la Administración, Gerencia General o su jefe inmediato (Lider de Calidad)

• Disponibilidad para realizar horarios rotativos 48 hrs semanales.

INCENTIVOS:
Sueldo competitivo acorde al mercado.
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los ventajas de ley.
Gratificación, CTS y vacaciones al 100%.
Línea de carrera y oportunidades reales de crecimiento.
Participación en utilidades.
Descuentos exclusivos en atenciones médicas y servicios de salud.
Un ambiente laboral estable, retador y con programas de capacitación continua.

📌 Coordinador De Calidad De Servicio San Juan De Lurigancho
🏢 Grupo San Pablo
📍 San Juan de Lurigancho