Estamos buscando un(a) Ejecutivo(a) de Operaciones y Reservas de Grupos
En Puzzle Partners, nos encontramos en la búsqueda de un reciente talento para una empresa del sector turismo, especializada en viajes y experiencias internacionales.
Buscamos una persona organizada, resolutiva y con experiencia en la gestión integral de reservas y operaciones de viajes grupales internacionales, que disfrute coordinar con proveedores, anticiparse a las necesidades y garantizar una destacado experiencia para los viajeros.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Elaborar cotizaciones de paquetes turísticos grupales, incluyendo vuelos, hoteles, traslados y servicios adicionales.
Gestionar reservas con hoteles, aerolíneas y operadores turísticos.
Negociar tarifas especiales, bloqueos y condiciones comerciales con proveedores.
Coordinar y supervisar la operación de viajes grupales, desde la confirmación de servicios hasta su ejecución.
Realizar seguimiento de reservas,
pagos y fechas límite.
Gestionar cambios, cancelaciones y contingencias operativas.
Experiencia mínima de 2 años en reservas y operaciones de grupos, preferentemente en agencias de viajes emisivas o mayoristas.
Experiencia coordinando directamente con hoteles, aerolíneas y proveedores turísticos internacionales.
Conocimiento de destinos del Caribe (Punta Cana, Cancún, Aruba, Cuba, entre otros).
Manejo de plataformas de reservas hoteleras y aéreas.
Capacidad de organización, autonomía, atención al detalle y resolución de problemas.
Deseable inglés intermedio y manejo de herramientas como Monday.com.