Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asistente de Experiencia al Usuario/Quejas y Reclamos. Buscamos una persona comprometido con ayudar a los demás, con habilidades comunicativas asertivas y conocimientos en el área de la salud.
Función:
Gestionar consultas y solicitudes de usuarios, proporcionando respuestas evidentes y precisas sobre servicios de salud, procedimientos y políticas.
Brindar orientación y apoyo a los usuarios
Registrar y documentar consultas, comentarios y problemas reportados por los usuarios, en las distintas áreas.
Colaborar en la mejora continua de la plataforma, proporcionando información valiosa basada en las interacciones con los usuarios.
Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente o servicio al usuario, preferentemente en el sector de la salud.
Conocimientos básicos sobre terminología médica y procedimientos de salud.
Ofrecemos:
Beneficios de ley desde el primer día de ingreso
Capacitaciones constantes
Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al crecimiento.
Oportunidades de crecimiento cualificado.
📌 Asistente De Experiencia Al Usuario Quejas Y Reclamos Lima
🏢 VIVA 1A
📍 Lima
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.