Nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Sedes con experiencia en el sector retail, liderazgo de equipos y gestión comercial, que garantice el correcto funcionamiento de nuestras tiendas y contribuya al cumplimiento de los objetivos de venta, estándares operativos y experiencia de nuestros clientes.

Principales funciones:

- Supervisar el funcionamiento integral de las tiendas asignadas y asegurar el cumplimiento de los estándares operativos, comerciales y de servicio.
- Liderar, acompañar y evaluar el desempeño de las Encargadas de Tienda, brindándoles orientación y retroalimentación continua.
- Realizar visitas periódicas a las diferentes sedes para verificar su desempeño operativo, comercial y administrativo.
- Supervisar el cumplimiento de las metas de venta, indicadores de gestión (KPIs) y planes de acción establecidos para cada tienda.
- Elaborar, revisar y aprobar los horarios mensuales del personal, garantizando una adecuada cobertura operativa.
- Coordinar con Recursos Humanos las incidencias del personal, como vacaciones, ausencias, descansos médicos, renuncias y requerimientos de contratación.
- Garantizar el cumplimiento de los protocolos de atención al cliente, presentación de las tiendas y experiencia de compra.
- Supervisar la correcta implementación de campañas comerciales, promociones, lanzamientos y material visual.
- Coordinar el abastecimiento de productos, reposiciones y transferencias entre tiendas.
- Supervisar los inventarios, el control de stock, la prevención de mermas y el cuidado de los activos asignados.
- Gestionar incidencias operativas y reclamos que puedan afectar la continuidad de la operación o la experiencia del cliente.




- Consolidar y presentar reportes comerciales y operativos a la Gerencia General.
- Proponer acciones de mejora continua para optimizar los procesos, los resultados comerciales y la experiencia del cliente.
- Egresado/Bachiller de Administración, Ingeniería Industrial, Marketing, Gestión Comercial, Negocios Internacionales o carreras afines.
- Experiencia mínima de dos años en posiciones de supervisión, coordinación o administración de tiendas retail.
- Experiencia liderando y desarrollando equipos de trabajo.
- Conocimientos de gestión comercial, operaciones retail y seguimiento de indicadores (KPIs).
- Conocimientos de inventarios, control de stock, prevención de mermas y manejo de caja.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel, a nivel intermedio o avanzado.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente y desplazarse frecuentemente entre las sedes asignadas.
- Disponibilidad para realizar viajes programados de acuerdo con las necesidades de la operación.
- Deseable conocimiento o experiencia en productos de maquillaje, cosmética y skincare.
- Liderazgo, orientación a resultados, organización, comunicación efectiva, adaptabilidad y capacidad para resolver problemas.
- Remuneración acorde con el mercado.
- Línea de carrera y oportunidades de desarrollo profesional.
- Descuentos especiales en productos Minaji.
- Canasta navideña.
- Capacitación y acompañamiento para fortalecer tus competencias de liderazgo y gestión retail.
- Un entorno dinámico, cooperativo y orientado al crecimiento.

En Minaji promovemos un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso. Valoramos el talento sin distinción de edad, género, orientación sexual, discapacidad, religión o cualquier otra condición protegida por la ley.

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📌 Supervisor(a) de Sedes (Retail de Belleza)
🏢 Minaji Perú
📍 Santa Anita