LlamaPixel es una compañía que brinda atención de primer nível 24/7 a usuarios hispanohablantes en Latinoamérica, dentro de un ambiente dinámico, colaborativo y tecnológico.

Buscamos un Agente de Atención al Cliente para el turno Tarde (Presencial, 12:00 p.m. - 9:48 p.m. _) enfocado en usuarios de Sportsbook (Apuestas Deportivas)_. 

Enfocado en usuarios de Sportsbook (Apuestas Deportivas) .

Ofrecemos S/ 1450 de salario base + S/ 300 en tarjeta de alimentos.

¿Cuales serán tus funciones?

- Atender consultas de clientes vía chat y correo electrónico relacionadas a Sportsbook (apuestas deportivas).
- Explicar reglas de apuestas de forma clara (simples, combinadas, en vivo, anulaciones, etc.).
- Brindar información sobre deportes como fútbol, básquetbol y vóley.
- Gestionar altos volúmenes de contacto manteniendo calidad y eficiencia.
- Registrar interacciones en CRM y escalar casos complejos a las áreas correspondientes.
- Mantenerse actualizado sobre reglas, promociones y eventos deportivos.
- Apoyar en otras colas (como Casino) cuando sea necesario.

Requisitos del Perfil :

- Además, contar con disponibilidad ante posibles cambios de horario .
- Estudios técnicos o universitarios (en curso, truncos o concluidos).
- Interés en deportes y conocimiento básico de apuestas deportivas.
- Buenas habilidades de comunicación, redacción y resolución de problemas.
- Manejo de CRM/helpdesk y herramientas como Google Workspace.
- Capacidad para trabajar bajo presión en entornos de alto volumen.
- Valor Añadido: Experiência previa con herramientas CRM o conocimiento en la industria de iGaming (deseable, no excluyente).





¿Que ofrecemos?

En LlamaPixel, priorizamos la estabilidad y bienestar de nuestro equipo:

- Trabajo 100% presencial en nuestro centro de operaciones en Lima, con conectividad segura y acceso controlado.
- 44 horas semanales en turnos , con 2 días libres rotativos según planificación.
- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
- Remuneración de S/ 1,450 mensuales
- Asignación mensual de S/ 300 través de tarjeta de alimentos.
- Acceso a seguro privado (EPS) cubierta al 100%
- Un ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el bienestar del colaborador.

¿Interesado en formar parte de nuestra expansión regional? Postula hoy y crece con nosotros en LlamaPixel.

- LLAMAPIXEL GAMING S.A.C. protege la privacidad _y los _datos personales de todas las personas que participan en nuestros procesos de reclutamiento, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales del Perú. _ La información que los postulantes nos proporcionan es tratada únicamente para fines de evaluación y selección, bajo medidas de seguridad y confidencialidad.
- Si deseas revisar la _ Política de Privacidad completa, puedes acceder al documento en el siguiente enlace:

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,450.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Nos confirmas que deseas continuar con el proceso de selección y que estás de acuerdo en que utilicemos la información que compartas conforme a nuestra Política de Privacidad para Postulantes?
- ¿Cuenta con experiência trabajando en el rubro de Sportsbook (Apuestas deportivas) o iGaming? (Detallar)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente (Apuestas Deportivas) Turno Tarde, Gana S/** + S/300 Tarjeta de Alimento (San Isidro)
🏢 Llamapixel Gaming
📍 San Isidro