Oferta de empleo: Recepcionista Empresa: Monasterio, A Belmond Hotel Modalidad: Tiempo completo (sistema de turnos, 7 días a la semana) Descripción del puesto: El hotel está ampliando su equipo para atender a un número creciente de huéspedes y mantener nuestro compromiso con unos estándares de servicio de alta calidad. Buscamos a una persona responsable y orientada al cliente para ocupar el puesto de recepcionista, encargada de gestionar el área de recepción y realizar tareas administrativas diarias. Como punto de contacto principal, supervisará las llegadas y salidas de los huéspedes, las reservas y las consultas, garantizando una experiencia fluida y profesional desde el registro de entrada (check-in) hasta el registro de salida (check-out). Responsabilidades principales: Recibir a los huéspedes de manera cálida y profesional a su llegada y salida. Gestionar los procesos de registro de entrada y salida, así como las reservas de habitaciones y de restaurante. Promover de forma proactiva los servicios del hotel y las opciones gastronómicas para mejorar la experiencia del huésped. Realizar tareas administrativas diarias,



incluyendo la atención de llamadas telefónicas, la gestión de correos electrónicos y las reservas en línea. Coordinar los pedidos departamentales, preparar los menús diarios, actualizar los paneles informativos de la cocina y colaborar en la organización de eventos. Cualificaciones y requisitos: Al menos 1 año de experiencia en recepción dentro del sector hotelero, o entre 1 y 3 años en puestos de atención al cliente. Robusto compromiso con unos estándares de servicio al cliente excepcionales. Atención telefónica profesional y cortés, con excelentes habilidades comunicativas. Excelente capacidad de redacción, destreza en el manejo del teclado y habilidades organizativas. Dominio del paquete Microsoft Office; se valorará la experiencia con software de gestión hotelera. Proceso de solicitud: Las personas interesadas deben enviar su currículum para su evaluación inmediata. Agradecemos a todos los candidatos su interés. Solo nos pondremos en contacto con aquellos seleccionados para una entrevista.

📌 Se busca recepcionista (Cusco)
🏢 Monasterio, A Belmond Hotel
📍 Cusco