En ABAI GROUP buscamos un/a BACK OFFICE CENTRAL DE MONITOREO para nuestro proyecto CÁLIDDA.
¿Cuáles son los requisitos?
Técnico, egresado o bachiller de Administración, Ingeniería Industrial, Comunicaciones o carreras afines.
Experiencia mínima de 6 meses en Back Office, atención al cliente, seguimiento de casos o gestión de reclamos.
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Capacidad de análisis, comunicación efectiva y resolución de problemas.
Organización, proactividad y atención al detalle.
¿Cuáles serán tus funciones?
Realizar el seguimiento y monitoreo de casos relacionados con la atención y experiencia del cliente.
Gestionar solicitudes, reclamos e incidencias, asegurando su atención oportuna.
Realizar seguimiento a los
📌 Back Office de Monitoreo / ¡Forma parte del equipo Cálidda! (Santiago de Surco)
🏢 Abai Business Solutions
📍 Santiago de Surco
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