Nos encontramos en búsqueda de un(a) Analista de Operaciones de TI Service Desk, quien será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios, gestionar incidentes y requerimientos de servicios de TI, y asegurar la continuidad de las operaciones tecnológicas de la empresa, cumpliendo con los niveles de servicio establecidos.
Requisitos:
Estudios técnicos en Computación e Informática o estudiantes de último año o egresados universitarios de carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en puestos similares, relacionados con soporte técnico, Service Desk, Help Desk u operaciones de TI.
Conocimientos de fundamentos de ITIL.
Conocimiento de nivel intermedio en bases de datos Oracle, SQL y PL/SQL.
Experiencia en atención y resolución de incidentes y requerimientos de TI de
📌 Analista de Operaciones TI / Service Desk / Oracle, SQL y PL / SQL / Eps / Planilla completa (Santiago de Surco)
🏢 Grupo Monge
📍 Santiago de Surco
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