Sobre el rol Tu misión será que ninguna oportunidad se pierda. Serás la voz humana de Maik en WhatsApp. En promedio recibimos 4.000 leads mensuales, y nuestros agentes de IA atienden a la mayoría, pero algunas conversaciones necesitan a una persona para convertirse en venta. Lo que harás
• Rescatar y cerrar las conversaciones que el agente de IA no convierte. Tomarás los casos escalados, responderás ágil, resolverás las dudas de cada cliente y cerrarás la venta por WhatsApp.
• Dar seguimiento a quienes aún no compraron. Enviarás recordatorios, ayudarás a completar pagos pendientes y reactivarás a los interesados que se enfriaron.
• Mantener el CRM ordenado y al día. Registrarás cada lead con su etapa, su origen y, si no compró, el motivo, para que todo el equipo sepa qué funciona.
• Detectar los límites del agente de IA. Clasificarás por qué se pierden conversaciones y lo compartirás cada semana con el equipo de tecnología para mejorar el agente.
• Reportar resultados cada semana. Presentarás las ventas cerradas,



la conversión de las conversaciones que atendiste, tu tiempo de respuesta y los principales motivos de pérdida. Lo que buscamos
• Hasta dos años de experiencia en ventas, atención comercial o servicio al cliente.
• Afinidad con la venta por WhatsApp u otros canales digitales.
• Excelente redacción por chat: clara, cálida y rápida.
• Orden y disciplina para registrar todo en el CRM.
• Orientación a resultados y motivación por cerrar ventas.
• Capacidad para manejar muchas conversaciones a la vez sin perder calidad.
• Curiosidad por la tecnología y la inteligencia artificial. Suma puntos si tienes experiencia con algún CRM o con WhatsApp Business, experiencia en startups o comercio electrónico. Lo que ofrecemos
• Todos los beneficios de ley.
• Línea de carrera.
• Ser parte del equipo que construye una legaltech en pleno crecimiento.
• Aprendizaje 5x más acelerado que otras compañías del sector.

📌 Asesor/a de Ventas Digitales (Lima)
🏢 Maik Legaltech Perú
📍 Lima