Descripción Empresa Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito
- Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros. Misión Del Cargo Gestión y análisis de procesos operativos. Identificar, desarrollar e implementar iniciativas de optimización en los procesos App y Web. Funciones Del Cargo
• Analizar y optimizar procesos operativos en fulfillment para mejorar la eficiencia y reducir costos, y proponer soluciones basadas en datos.
• Implementar metodologías de mejora continua en los procesos de almacenamiento, picking, packing y despacho.
• Monitorear y mejorar KPIs operativos como Pedido completo, Fill Rate, Productividad, Reclamos y NPS, entre otros.
• Participación activa y coordinacion de proyectos con diferentes áreas de operaciones, comercial,



planificacion y tecnología para implementar mejoras, asegurando que las estrategias de transformación sean sostenibles
• Creación y automatización de reportes y dashboards de desempeño para la toma de decisiones.
• Comunicación efectiva con stakeholders en todos los niveles de la organización. Requisitos
• Egresado o Bachiller de las carreras de Ingeniería, Administración y /o afines.
• Conocimiento en Ingles nivel intermedio. (Deseable)
• Conocimientos de programación y procesos: Looker, (Indispensable)
• Experiencia de 2/3 años en áreas de operaciones, retail, ecommerce, logística, planificación.
• Habilidades de comunicación efectiva para todos los niveles de la organización.
• Conocimiento en Excel intermedio/ avanzado (Indispensable)
• Conocimiento en Power BI: nivel intermedio (Deseable)
• Disponibilidad para laborar en Surquillo / visitas a tienda. Condiciones Oferta Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira
- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para Postular Solo Necesitas
• Postular a la oferta
• Revisar tu email
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Analista de mejora continua fulfillment (Lima)
🏢 Tottus
📍 Lima