¿Buscas un reciente reto técnico? Buscamos Marketing Cloud Analyst

Modalidad: Híbrido (4 días desde casa / 1 día presencial).

En nuestra área de Fidelización y Customer Experience estamos sumando un perfil técnico para encargarse de la ejecución de nuestras campañas en Salesforce Marketing Cloud .

Si te apasiona la tecnología de marketing, tienes experiencia operando la plataforma Salesforce Marketing Cloud y te gusta trabajar de forma ágil ejecutando requerimientos claros, esta posición es para ti

¿Qué harás en el día a día?

- Ejecución técnica multicanal: Llevar a cabo el desarrollo técnico de campañas de fidelización (como cross-selling de seguros), configurando directamente las comunicaciones digitales en mailing, push y WhatsApp .
- Ejecución en Journey Builder: Configurar y mantener campañas y Customer Journeys siguiendo los lineamientos de la Product Owner, quien define el alcance.
- Traducir requerimientos funcionales en reglas de entrada, segmentaciones, decisiones, exclusiones y criterios de salida.
- Configurar comunicaciones digitales en los canales disponibles, como email, push y Whatsapp.
- Soporte y tickets: Atender requerimientos operativos y resolver tickets simples relacionados con la plataforma.
- Datos : Crear y mantener data extensions, segmentaciones y audiencias, y consultas SQL para transformar datos,



apoyándote en Excel para validar la consistencia de los datos.
- Automatizaciones: Configurar, programar y supervisar flujos y procesos en Automation Studio .
- Seguimiento: monitorizar journeys, automatizaciones y envíos para detectar errores o interrupciones.
- Analizar indicadores de campaña, proponer ajustes en audiencias, contenidos, reglas.
- Documentar procesos, incidencias, resultados y ajustes realizados.
- Formación: Estudios técnicos o universitarios en Marketing, Ingeniería, Administración, Comunicaciones o carreras afines.
- Experiencia indispensable en Salesforce Marketing Cloud , específicamente dominando Journey Builder y Automation Studio ejecutando campañas .
- SQL & Excel: para crear o ajustar consultas para seleccionar y segmentar clientes y analizar resultados de camapañas.
- Documentación funcional: Experiencia en documentación de procesos, reglas de negocio y requerimientos para campañas o jouneys.
- Inglés: Intermedio (lectura y comprensión de documentación técnica de salesforce en inglés)
- Conocimientos deseables:

- plus muy valorado si conoces AMPscript.

-Powerbi para crear dashboard con resultados de campañas.

-HTML y CSS para ajustes sencillos en plantillas de correo.

-Valorable certificación oficial de salesforce marketing cloud.

📌 Analista de Salesforce Marketing Cloud (Surquillo)
🏢 Prosegur
📍 Surquillo