Overview
CARRERAS PARA SONREÍR
En PepsiCo, descubrirás un lugar donde nuestra misión es crear sonrisas alrededor del mundo. Con más de 500 marcas queridas, incluyen Gatorade, Lay's y Quaker y nuestro trabajo llega a millones de personas cada día.
En el corazón de nuestra compañía hay un equipo de pensadores y creadores que colaboran para innovar y convertir las ideas en acciones. Impulsados por la innovación y centrados en crear momentos de alegría a través de los alimentos y bebidas, nuestras decisiones se guían por y para el consumidor, creando oportunidades para que nuestros asociados realicen un trabajo significativo y tengan un impacto duradero en las comunidades a las que servimos.
Sea cual sea tu función, formarás parte de una comunidad integral que valora tus ideas y te empodera para que tengas impacto en tu carrera y en el mundo que te rodea.
Responsibilities
La oportunidad
El rol de Business Process Expert para Canal Tradicional será clave para impulsar la transformación y evolución de los procesos comerciales, conectando las necesidades del negocio con las herramientas, procesos y capacidades digitales requeridas por la fuerza de ventas.
Esta posición será responsable de diseñar, implementar y optimizar procesos comerciales end-to-end, asegurando la continuidad de la operación, la evolución del modelo de venta, la adopción de herramientas digitales y la correcta implementación de nuevas iniciativas comerciales.
Trabajará de manera transversal con equipos de Ventas, Digital y otras áreas clave, contribuyendo a desarrollar soluciones que generen eficiencias y mejoren la ejecución de la fuerza de ventas y la gestión de nuestros clientes.
Tu impacto
Como Business Process Expert, tus principales responsabilidades serán:
- Liderar el diseño, implementación y mejora continua de procesos comerciales end-to-end, asegurando su alineación con las necesidades del Canal Tradicional y la continuidad de la operación.
- Impulsar la transformación digital del modelo de ventas, participando en el diseño, planeación, implementación y evolución de herramientas B2B para la gestión de clientes y toma de pedidos.
- Coordinar la operación e integración de las herramientas digitales de la fuerza de ventas, y sistemas legados, asegurando la alineación entre los diferentes equipos involucrados.
- Diseñar, liderar y dar seguimiento a pilotos y nuevas iniciativas comerciales y digitales, evaluando resultados, oportunidades de mejora y potencial de escalabilidad.
- Liderar las definiciones funcionales y de proceso del BDR Tool, estructurando el flujo end-to-end para la asignación de objetivos, información y tareas por cliente.
- Dar soporte al seguimiento y liquidación de objetivos comerciales y digitales, vinculados al modelo de compensación e incentivos de la fuerza de ventas, incluyendo Carrera a la Excelencia.
- Liderar la actualización e implementación del modelo de gestión Dynamo asociado a la venta digital, asegurando su correcta ejecución y adopción.
- Habilitar la implementación de iniciativas comerciales, incluyendo cambios de portafolio, innovaciones, estrategias de customer engagement y segmentación de puntos de venta, en colaboración con equipos globales.
- Definir, documentar y estandarizar los procesos del modelo comercial, estableciendo actividades clave, responsables, SLA y mecanismos de seguimiento.
- Monitorear el desempeño de procesos y herramientas comerciales para identificar incidencias, oportunidades de mejora e impactos en la ejecución de la fuerza de ventas.
- Acompañar el diseño e implementación de entrenamientos y estrategias de gestión del cambio para frontline, supervisores y equipos comerciales, impulsando la adopción de nuevos procesos y herramientas.
Qualifications
¿A quién buscamos?
- Profesional graduado/a en Ingeniería Industrial, Marketing, Administración, Negocios o carreras afines.
- Mínimo 3 años de experiencia en áreas comerciales, procesos de ventas, transformación comercial o mejora de procesos.
- Deseable experiencia o conocimiento de Canal Tradicional y/o industria de consumo masivo.
- Experiencia en análisis, diseño, implementación y optimización de procesos comerciales.
- Capacidad para analizar indicadores comerciales y operativos, identificar oportunidades y convertir información en acciones concretas.
- Experiencia participando en proyectos de transformación digital, implementación de herramientas comerciales o gestión del cambio.
- Manejo de SAP, Salesforce, Power BI y herramientas de Microsoft Office, principalmente Excel y PowerPoint.
- Capacidad para gestionar proyectos y trabaja
📌 Business Process Expert (Lima)
🏢 Pepsico
📍 Lima