La persona seleccionada brindará soporte técnico a usuarios internos y clientes, apoyará en la implementación de soluciones digitales y contribuirá al correcto funcionamiento de equipos, aplicaciones y herramientas tecnológicas.

Sus principales funciones serán:

Atender, diagnosticar y dar seguimiento a incidencias de hardware, software, conectividad, correo electrónico, accesos y aplicaciones.

Instalar, configurar y actualizar equipos, periféricos, sistemas operativos y aplicaciones.

Configurar cuentas, accesos y herramientas de productividad.

Realizar mantenimiento preventivo y correctivo básico.

Documentar incidencias y soluciones, mantener actualizado el inventario tecnológico y escalar casos complejos.

Apoyar en pruebas, implementaciones y acompañamiento técnico de soluciones de CodeArch.

Requisitos

Egresado(a) de Ingeniería de Sistemas e Informática, Ingeniería de Redes y Comunicaciones,



Ingeniería Electrónica o carreras afines.

Conocimientos básicos o intermedios en Windows, Office, redes, hardware, software y resolución de incidencias.

Experiencia deseable en soporte técnico, mesa de ayuda, atención al cliente o configuración de equipos.

Buena comunicación, paciencia, orden, responsabilidad y orientación al servicio.

Disponibilidad para trabajar presencialmente en Los Olivos. Se valorará la cercanía al centro de trabajo.

Ventajas

Experiencia práctica en soporte TI, implementación de soluciones y atención a clientes.

Aprendizaje en software, automatización, inteligencia artificial y herramientas digitales.

Capacitación y acompañamiento directo.

Posibilidad de renovación y crecimiento según desempeño.

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📌 Soporte Técnico (Perú)
🏢 Code Architects Development Studio
📍 Perú