Remoto: Trabajo híbrido

¿Te inspira la idea de trabajar por un futuro mejor? Aquí, el legado, el conocimiento y la experiencia son el motor de nuestro éxito. Fomentamos las nuevas ideas en un espacio donde cada voz cuenta y celebramos las diferencias, ¡trabaja con nosotros como Asistente de Servicio al Cliente en Ópticas GMO!ResponsabilidadesBrindar respuesta óptima de solución; ante reclamos y rechazos del cliente externo a través de los diferentes canales de comunicación (mails, llamadas, Facebook, libro de reclamaciones).Llamar a los clientes para coordinar la reprogramación de su fecha de entrega.Enviar SMS a través de una plataforma para informar sobre la reprogramación o recojo a pedido del cliente.Dar soporte a las consultas de clientes internos/tienda sobre procesos, estatus de devolución de dinero, reclamos post venta,



etc.Otros requerimientos del Servicio al Cliente RegionalTendrás un rol clave para aportar al cumplimiento de nuestra misión de ayudar a las personas a ver más y ser más.RequisitosCuente con Secundaria completa, estudios técnicos/universitarios parcial o concluido.Tenga al menos 1 año de experiencia en Atención a Clientes, sobre todo en call center.Tenga disponibilidad para trabajar 1 mes en Lurin con movilidad y luego se realiza híbrido ( 3 presencial y 3 remoto) 3 días a Lurin con movilidad de recojo en horario de Lunes a sábado 08:00 a 06:00 pm y de 09:00 a 7:00 pm.Y claro, como todos quienes conforman nuestro equipo, que seas un apasionado por lo que haces, dispuesto a hacer un aporte positivo en la sociedad y con ganas de liberar todo tu potencial en un ambiente de trabajo diverso e inclusivo.BeneficiosIncorporación inmediata a la nómina.Pago de utilidades.Confiable médico y asignación familiar.Capacitación constante.¿Listo para diseñar tu propio camino junto a nosotros? ¡Postula para ser parte de EssilorLuxottica!#J-18808-Ljbffr

📌 Asistente de Servicio Al Cliente por Licencia 4 Meses (Perú)
🏢 EssilorLuxottica
📍 Perú